НоваКом - Кривий Ріг: дехто з криворіжців розгубився - що сталося та як передати покази лічильника

НоваКом - Кривий Ріг: у ці дні криворіжці передають покази лічильників. Але дехто з користувачів мобільної версії НоваКом розгубився. 

Як нагадує сайт 0564.ua з посиланням на інформацію надавачів послуг, в останній день місяця (цього разу було 30 листопада) варто було передати показники приладів обліку води. Споживачам ДТЕК та ЦЕК покази лічильника потрібно передавати за 2 дні до кінця місяця та протягом 3 днів наступного. Показання лічильника по газу можна передати з 1 по 5 число кожного місяця.

Кожен зі споживачів передає покази у зручний для себе спосіб. Водночас багато хто користується сайтом "НоваКом". Та після оновлення інтерфейсу сайту криворіжці скаржаться, що їм не вдається передати покази лічильника. 

КП "Кривбасводоканал" повідомив 30 листопада, що спосіб передачу через НоваКом є актуальним. Ось про що йдеться у інформації підприємства, яку поширили вчора:

Друзі, нагадуємо: потрібно передати показники лічильників води. Але якщо зробити це вже сьогодні — грудень почнеться спокійно, без черг, дзвінків і зайвих нервів.

Чому варто передати показники 30–го, а не 1–го?

• 1-го числа навантаження вище → лінії можуть бути зайняті
• Не буде нарахувань “за середнім”

Зручно зробити це за хвилину у неділю, поки ви вдома з чаєм або серіалом

Як передати показники? 

• Особистий кабінет НоваКом
• Через банківські додатки
• Каса УкрПошти або банку (якщо хочете, щоб допомогли живі люди, а не робот)

"Якщо споживачі забули передати покази 30 листопажа, буде нараховано за середнім споживанням. І часто більше, ніж реально", -

зауважили у "Кривбасводоканалі".

Передавати можна не лише цифрові показники, але підходить фото лічильника.

Однак дехто зіштовхнувся з проблемою, про що свідчать нові коментарі криворіжців, які вони цими днями залишають під нашою публікацією за 2023 рік.

Дехто з наших читачів уточнив, що користується мобільною версією і після оновлення "НоваКому" не розуміє, як внести покази приладів обліку.

Для тих, хто розгубився, показуємо, як знайти правильний шлях для внесення показів лічильника.

У версії ПК ми бачимо це одразу (потрібний напис ми обвели червоним):

А от у мобільній версії, спочатку треба натиснути на три горизонтальні риски у правому верхньому кутку, після чого відкривається перелік посилань, з яких ви зможете обрати те, що вам потрібно, а саме: "Внесення показників лічильників".

Сподіваємося, що цього разу у вас все вийшло? Свої коментарі про це можете залишати під цією публікацією на нашійсторінці у Facebook.

До речі, у того, хто користується застосунком, проблем не виникло.

Стежте за новинами в Telegram. 

Підписуйтесь на нашу сторінку в Facebook. 

Читайте нас на Google News