Январскую оплату криворожан за электроэнергию перечислят на счет новой компании до 15 марта

Перечисление оплат по электроэнергии, которые жители Днепропетровской области осуществили в январе, будет проходить до 15 марта без дополнительного обращения бытовых потребителей в каждую из компаний. 

С 1 января 2019 года поставщиком электроэнергии в Днепропетровской области государством определена компания «Днепровские энергетические услуги». Теперь жители области будут осуществлять оплату счетов по ее реквизитам, сообщает пресс-служба компании.

Однако некоторые потребители ошибочно оплатили счета за электроэнергию в январе предыдущей компании-поставщику - «ДТЭК Днепровские электросети», которая сейчас выполняет функции оператора системы распределения, отвечает за техническое состояние сетей и качество электроснабжения. 

Ошибочно оплаченные по старым реквизитам деньги предыдущий поставщик до 15 марта перечисляет на лицевые счета клиентов в компании «Днепровские энергетические услуги». После завершения этого процесса бытовые потребители увидят оплаченные в январе суммы в Личном кабинете на сайте dnep.com.ua и в следующих платежках.  

«Для удобства наших клиентов вопрос ошибочных оплат, которые были совершены жителями области по старым реквизитам, будет решен между двумя компаниями без участия потребителей. В частности, без оформления любых дополнительных документов и заявлений, обращений на горячую линию или в центр обслуживания. Со своей стороны, для таких клиентов поставщик «Днепровские энергетические услуги» не будет инициировать отключение электроэнергии за долги до полного урегулирования ситуации в марте», – сказал Юрий Федько, директор компании «Днепровские энергетические услуги».

Напомним, во избежание ошибочных оплат бытовым потребителям удобнее всего за потребленную электроэнергию осуществить оплату через Личный кабинет на сайте нового поставщика dnep.com.ua. Для зарегистрированных пользователей сохранены логин и пароль, а банковские реквизиты получателя обновились.

Читайте также: Как и кому криворожане будут оплачивать за электроэнергию с 1 января 2019? - ВИДЕО.