Вы собираетесь организовать собственный бизнес? Тогда сразу подумайте, каким образом вести диалог со своей аудиторией. Сегодня есть масса способов наладить двухстороннюю связь с потребителями. Но одним из самых популярных остается телефония. В компанию могут звонить люди, нуждающиеся в технической поддержке или желающие оформить заказ на товары/услуги дистанционно. Также при помощи телефона можно получать жалобы и предложения от людей.

Получаем специальный номер: что предлагает Binotel

Если вы хотите вести прием звонков от клиентов, то позаботьтесь о получении номера 0800 – на http://www.binotel.ua/phone-numbers/numbers-0800 можно заказать его подключение. Компания Binotel уже не первый год действует на отечественном рынке услуг. Она является одним из лидеров своей отрасли, ее партнеры и клиенты – авторитетные фирмы Украины.

На сегодняшний день уже более 9 тысяч компаний используют платформу Binotel. Работает система стабильно, соединяя людей из разных уголков государства. Созваниваются посредством сервиса и люди из разных регионов планеты.

Сервисы Binotel обеспечивают высокое качество связи – звонок не прерывается, в разговор не вклиниваются помехи и т.д.

Как видите, современная облачная АТС от Binotel – идеальное решение для всех, кто решил податься в предприниматели. Телефония нового поколения позволит операторам вести прием звонков, не упуская ни одного обращения от клиентов.

Преимущества 0800

Почему именно этот номер стоит использовать бизнесменам? Дело в том, что звонки на него бесплатные. Все без исключения клиенты смогут дозвониться в компанию, не беспокоясь о том, что им выставят счет за разговоры с операторами.

Если вы заинтересованы в том, чтобы получать большое количество звонков, то подключайте именно такой телефонный номер. Пользователи гораздо охотнее будут звонить на горячий номер, чтобы проконсультироваться, делать заказ, пожаловаться на сервис или выразить благодарность за качество обслуживания. Таким образом, телефон 0800 станет вашей горячей линией.

Не будут ли теряться звонки, если люди решат позвонить на номер одновременно? Современная телефония позволяет принимать огромное количество звонков – они все принимаются и распределяются по операторам. Это самый простой и удобный способ оказания клиентской поддержки.

Не забудьте для оптимизации работы контакт-центра фирмы установить голосовое меню – оно позволить сразу направить звонки к менеджерам нужного профиля.