У Кривому Розі зареєстровано петицію з вимогою відставки директора КП «Кривбасводоканал» Сергія Маркова. Авторка ініціативи — журналістка онлайн-медіа "Перший Криворізький" — заявляє про багаторічні проблеми з якістю водопостачання, відсутність прозорості у роботі підприємства та численні скарги мешканців. Паралельно вона закликає провести незалежний аудит діяльності водоканалу.
Сьогодні, 27 травня, на сайті міськвиконкому опублікували петицію про "Відставку директора КП «Кривбасводоканал» Сергія Маркова".
Авторка петиції - Євгенія Бикова вимагає розглянути питання про відставку директора КП «Кривбасводоканал» Сергія Маркова у зв'язку з системною кризою довіри до підприємства, багаторічними скаргами мешканців та управлінськими рішеннями, що викликають суспільне обурення.
Журналістка зазначає, що протягом багатьох років редакція її медіа регулярно отримує звернення від криворіжців щодо критичного стану водопостачання в місті.
1. Системна проблема якості води.
Криворіжці роками повідомляють про неналежну якість води з централізованого водопостачання:
- неприємний запах;
- наявність домішок та іржі;
- швидкий вихід з ладу побутової техніки (зокрема бойлерів);
- необхідність постійної заміни фільтрів через їхнє швидке забруднення.
І ця проблема існувала ще до повномасштабного вторгнення та до руйнування Каховської ГЕС, що свідчить про її структурний і довготривалий характер.
2. Заяви про гарну якість води без підтверджень.
Підприємство регулярно заявляє у своїх соцмережах, що якість води відповідає нормам, а лабораторні дослідження проводяться кожні дві години щодня. Водночас у відкритому доступі не оприлюднюються результати цих лабораторних досліджень. У той же час, за інформацією Дніпропетровського обласного центру контролю та профілактики хвороб, який здійснює щотижневий лабораторний моніторинг води, у тому числі на території Кривого Рогу та Криворізького району, регулярно фіксуються відхилення від нормативів майже у половині досліджених проб. Так, за період з 15 по 21 травня дослідили 24 проби води у Кривому Розі та Криворізькому районі, з яких 13 не відповідали нормативним вимогам. У Кривому Розі виявили перевищення таких показників
- сума тригалометанів (ТГМ),
- дибромхлорметан,
- сухий залишок,
- хлориди,
- забарвленість.
У Апостолове зафіксовано відхилення за показниками:
- забарвленість,
- каламутність,
- сума тригалометанів (ТГМ),
3. Низька ефективність ремонтних робіт.
Мешканці міста неодноразово скаржаться на якість аварійно-відновлювальних робіт:
- після ремонту повторні пориви трапляються у той самий або наступний день;
- застосовуються тимчасові рішення («чопикові» ремонти), які не усувають причину аварій.
"Я неодноразово була свідком ситуацій, коли після встановлення тимчасових латок (зокрема хомутів) аварії повторювалися дуже швидко", - зазначила журналістка.
4. Невідповідність між заявленою та фактичною якістю послуг.
Попри масові звернення громадян, підприємство продовжує позиціонувати воду як «питну», тоді як значна частина містян змушена купувати воду для щоденного вжитку.
5. Негативний вплив на екологію
Інспекція Придніпровського округу нарахувала КП «Кривбасводоканал» понад 3,3 млн грн збитків за забруднення земельних ресурсів. Також зафіксували й інші масштабні порушення природоохоронного законодавства у Криворізькому районі на загальну суму збитків 8,6 млн грн. І це тільки з останнього що відомо публічно.
6. Різке підвищення тарифів
Водоканал заявив про суттєве підвищення тарифів з 1 червня майже у три рази, яке пояснюється загальним зростанням витрат. Водночас вода залишається низької якості. У публічній комунікації підприємства також простежуються меседжі, які сприймаються громадськістю як тиск або залякування, зокрема твердження про можливе припинення водопостачання у разі незатвердження тарифів. Містяни створили петицію проти підвищення цін. Проте виконком на своєму черговому засіданні у травні уже розглянув це питання і затвердив відкориговані тарифи. Причому це відбулося всупереч вимозі петиції про відкритість та гласність процедури.
7. Непрозора інформаційна політика
"Як журналістка, я неодноразово стикалася з обмеженням доступу до публічно значущої інформації через відповіді про те, що запитувані дані «не належать до інформації, яку мають знати споживачі». Йдеться про інформацію зокрема щодо витрат на ремонти та закупівель обладнання, у тому числі генератори," - зазначає авторка петиції.
8. Відмова співпрацювати з незалежним медіа
На тлі заяв Президента щодо можливих російських атак на водну інфраструктуру, редакція «Першого Криворізького» зверталася до підприємства з проханням надати роз'яснення щодо підготовки міста до потенційних ризиків. У відповіді підприємство відмовило у коментарі, аргументуючи це нібито «медіа неправильно висвітлює діяльність водоканалу», що є неприйнятним у контексті суспільно важливої теми.
9. Відбілювання репутації
Упродовж тривалого часу в Телеграм-каналі онлайн-медіа «Перший Криворізький» спостерігається непропорційна активність позитивних коментарів під дописами про діяльність водоканалу, тоді як на інших платформах переважає критика мешканців. Це формує у суспільстві запитання щодо прозорості інформаційної політики підприємства та реальної репрезентації громадської думки.
У зв'язку з усім вище зазначеним, Євгенія Бикова вимагає: