Советы специалистов Кривого Рога: как правильно строить отношения с поставщиками жилищно-коммунальных услуг

Важным элементом взаимоотношений между потребителем услуг и поставщиком услуг является документальное оформление сделки (договора) о предоставлении-получения жилищно-коммунальных услуг. Это дает возможность в случае ненадлежащего выполнения договорных условий отстоять свои права в судебном порядке, если невозможно их решить мирным путем (при проведении переговоров).

Об этом криворожан информирует отдел по защите прав потребителей аппарата горсовета и исполкома.

Вопросы, связанные с заключением договоров наиболее часто интересуют горожан, обращающихся в отдел за разъяснениями. В частности, людей интересует обязательно ли заключать договор о предоставлении жилищно-коммунальных услуг, имеют ли право исполнители услуг при заключении договора о предоставлении жилищно-коммунальных услуг отступать от содержания типового договора, каков порядок решения преддоговорных споров.

В связи с этим служба сообщает, что договоры должны заключать, как потребители, так и поставщики услуг, ведь в соответствии со статьей 19 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» отношения между участниками договорных отношений в сфере жилищно-коммунальных услуг осуществляются исключительно на договорных началах.

В соответствии с п. 2 статьи 21 Закона исполнитель обязан: подготовить и заключить с потребителем договор на предоставление жилищно-коммунальных услуг с определением ответственности за соблюдение условий его выполнения согласно типовому договору.

Согласно п. 3 статьи 20 Закона потребитель обязан заключить договор на предоставление жилищно-коммунальных услуг, подготовленный исполнителем на основе типового договора.

Типовые договоры, утвержденные постановлениями правительства, являются обязательными для всех категорий исполнителей и потребителей.

В соответствии с ч.4 статьи 179 Хозяйственного кодекса Украины стороны не могут отступать от содержания типового договора, утвержденного Кабинетом Министров Украины, но имеют право конкретизировать его условия, то есть вносить уточнения, которые не изменяют содержания договора. Согласно п.1 статьи 641 ГК Украины предложение заключить договор может сделать каждая из сторон будущего договора. А в соответствии со статьей 19 Закона процедура согласования условий договора происходит в течение одного месяца со дня внесения проекта договора одной из сторон.

Согласно п.1 статьи 649 ГК Украины решения преддоговорных споров относительно разногласия, возникшие между сторонами при заключении договора на основании правового акта органа государственной власти решаются судом.

Справка:

Типовой договор о предоставлении услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 21.07.2005 № 630;

Типовой договор о предоставлении услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 20.05.2009 № 529;

Типовой договор о пользовании электрической энергией утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 26.07.1999 № 1357 «Об утверждении Правил пользования электрической энергией для населения»;

Типовой договор о предоставлении населению услуг по газоснабжению утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 05.07.2006 № 938 (в редакции постановления Кабинета Министров Украины от 02.03 2 015 № 74);

Типовой договор о предоставлении услуг по вывозу бытовых отходов утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 10.12.2008 № 1070 «Об утверждении Правил предоставления услуг по вывозу бытовых отходов».

кривойРог новости услугиЖКХ защитаПотребителей договоры
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
В субботу, 13 октября, около 14:00 в Синельниковском районе на автодороге «Днепр - Мелитополь» произошло дорожно-транспортное происшествие, в котором погиб человек и несколько человек травмированы. Как сообщает пресс-служба ГУ ГСЧС, в результате столкновения легковых автомобилей «ВАЗ-2107», CHRYSLER С 300 и «ВАЗ-2106», погибла пассажирка автомобиля «ВАЗ-2107», пострадало 3 человека: водители автомобилей «ВАЗ-2107», CHRYSLER С 300 и пассажирка автомобиля «В...
Общество
Что о Кривом Роге знают в столице?  Чтобы узнать ответ на указанный вопрос, корреспондент 0564 в эти выходные обратился с вопросом "Что Вы знаете о Кривом Роге?" к прохожим на Крещатике в Киеве а также к участникам фестиваля "Історія.ua", проходившем в Киевском национальном университете имени Тараса Шевченко. И на Крещатике и в университете нам удалось встретить бывших криворожан, их рассказы о нашем городе были абсолютно разными. Например, если аниматор н...
Криминал
Служба безопасности Украины во процессуальным руководством военной прокуратуры Криворожского гарнизона Южного региона Украины задержала в Днепре адвоката на предложения взятки сотруднику СБУ. Оперативники спецслужбы установили, что местный адвокат предложил следователю областного управления СБУ двадцать тысяч долларов за содействие в решении вопроса о возвращении бизнесмену техники, изъятой в рамках открытого уголовного производства, и непривлечение к отв...
Общество
Чтобы получить субсидии украинцы оформляют официальный  развод и выписывают родственников из квартир. Как сообщили корреспонденту 0564 в Металлургическом отделе ГРАГСа, за 9 месяцев 2018 в городе Кривом Роге подано: - 1119 заявлений о расторжении брака супругов, не имеющих детей; - по решению суда расторгнуто - 1177 браков; - расторгнуто браков в отделах ГРАГС - 961. Т.е. всего за 9 месяцев этого года расторгнуто 3257 браков. Для сравнения приведем прошло...
Криминал
Вечером 14 октября в Металлургическом районе произошёл семейный конфликт. В результате сын отрезал отцу палец. Молодой человек скрылся с места события, дома не появляется. Конфликт разгорелся в квартире на улице Героев АТО в преддверии дня рождения сына. 28-летний молодой человек в ходе ссоры отрезал отцу средний палец левой руки, после чего скрылся с места происшествия, в своей квартире он также не появлялся, сообщает 1tv.kr.ua. Пострадавшего госпитализир...
Общество
Чем жили криворожане минувшие 7 дней: "Ситуация крайне печальная и серьезная", - в Кривом Роге заявили о проблемах с началом отопительного сезона, - ФОТО. Крайне напряженной назвал ситуацию по подготовке к отопительному сезону в Кривом Роге заместитель городского головы Александр Катриченко. О сложившейся ситуации Катриченко рассказал на заседании "штаба по зиме" во вторник, 9 октября. Представителя "Теплоцентрали" на заседании городского штаба не было. По...
Спорт
Криворожане Евгений Каплич и Роман Ахремчик стали первыми на Чемпионате Украины по "козацькому двобою", который проходит в Киеве с 12 по 15 октября. Чемпионат организован Украинской спортивной федерацией "Козацький Двобій". Как сообщил корреспондент 0564, в столицу приехали около 500 спортсменов из разных городов Украины, они соревнуются в разных возрастных группах - от самых маленьких и до 40 лет. В субботу, 13 октября, прошли предварительные бои, а в вос...
Общество
В субботу, 13 октября, по случаю Дня защитников Украины в столице состоялся фестиваль "Історія.ua", в рамках которого презентовали настольную игру "УПА - відповідь нескореного народу", которая уже вскоре может появиться и в криворожских школах. Как сообщил корреспондент 0564, фестиваль проходил в Киевском национальном университете имени Тараса Шевченко а также рядом с университетом - в парке  парке имени Тараса Шевченко. В рамках фестиваля была презентован...
Происшествия
Сегодня, 14 октября, около 12:00 на Макулане произошла авария. Маршрутка вылетела с проезжей части в кювет.  Как сообщает 1tv.kr.ua, на Макулане маршрутка съехала в кювет. По предварительно информации, водитель вышел из машины и забыл поставить её на ручник. Транспортное средство скатилось на обочину и остановилось возле одного из подъездов многоэтажки.  На месте происшествия работала полиция. Читайте также: Под Кривым Рогом иномарка сбила корову, - ФОТО 1...