Юрий Вилкул: Уменьшение обращений граждан - это результат нашей общей, упорной работы - 0564.ua

Юрий Вилкул: Уменьшение обращений граждан - это результат нашей общей, упорной работы

На первом в этом году заседании исполкома городского совета речь шла о работе с обращениями граждан. Этот вопрос находится на личном контроле городского головы Юрия Вилкула. Начальник профильного управления Виктор Черный проинформировал присутствующих о количестве обращений в прошлом году и наиболее актуальные, волнующие жителей города темы.

Об этом 0564 сообщили в пресс-службе исполкома Криворожского горсовета.


По сравнению с 2013 годом количество обращений в органы местного самоуправления сократилась на 14% и составляет 41 435. Из них почти 34 тыс. поступили в исполком горсовета и 7, 5 тыс. - в исполкомы районных советов.

В целом, в письменных обращениях или во время приема граждан, поступавших к руководству исполкома городского совета было рассмотрено более 7 тыс. вопросов. Среди основных:

- Социальная защита (предоставление материальной помощи) - 3857 (48,7%);

- Коммунальное хозяйство - 1573 (19,9% от общего количества%);

- Земельные отношения - 702 (8,9%);

- Жилищная политика - 369 (4,7%);

- Работа и заработная плата -205 (2,6%);

- Транспорт и связь -185 (2,3%).

Что характерно, решения почти 70% обращений относится к компетенции государственных органов власти и только 30% - к полномочиям местного самоуправления.

Читайте также: Криворожане официально попросили ответить: если снегоуборочная техника работала в городе, то где и когда (ОБРАЩЕНИЕ)

«Уменьшение обращений граждан - это результат нашей общей, упорной работы. Есть положительный пример и хороший результат от проведения личных приемов руководителей, - подчеркнул Юрий Вилкул, - под которым человек рассказывает о своей проблеме и получает конкретную помощь и уже не обращается на другие уровни. Впрочем, есть над чем еще работать и ни в коем случае мы не должны ослаблять деятельность в этом направлении».

Мэр обратил внимание руководителей предприятий - поставщиков услуг на случаи, когда о порыве трубы или иные недостатки в их работе сообщают сами жители. «Это недопустимо. Таких фактов не должно быть », - подчеркнул мэр.

Читайте также: Кривой Рог приступил к реализации Европейской хартии энергоэффективности: голые трубы жильцы обвязали старыми пальто и кофтами (ФОТОФАКТ)

Главными критериями оценки работы с обращениями граждан является уровень исполнительной дисциплины, качество выполнения, а также ведения делопроизводства по обращениям. В 2014 году эти показатели были на достаточно высоком уровне. Процент нарушений сроков выполнения, установленных руководителями, составил 0,49% (в 2013 г.- 0,3%). Что касается качества, то исполнители работ в телефонной или личной беседе с заявителем сообщали ему о результатах рассмотрения и выясняли, доволен ли он решением своего вопроса.

За нарушения в работе с обращениями граждан к дисциплинарной ответственности было привлечено 15 человек.

кривойРог горисполком юрийВилкул мэр обращениеГраждан
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
У пострадавшего под завалом криворожанина закрытый перелом левого бедра, перелом и вывих левого плеча и подозрение на закрытый перелом таза. Детали происшествия сообщили в пресс-службе горотдела ГУ ГСЧС. Оказалось, что в здании ДК "Коксохимиков" обрушилось перекрытие между помещением фойе и чердачным помещением на площади примерно 960 м2. В результате обвала пострадал мужчина 1992 года рождения. Его на медицинских носилках доставили в карету "Скорой помощи...
Происшествия
В городе Кривой Рог произошло разрушение крыши в здании бывшего ДК "Коксохимиков", из-под завалов достали одного пострадавшего. Об этом сообщает УНН со ссылкой на пресс-службу ГУ ГСЧС в Днепропетровской области. "В городе Кривой Рог, на ул. Вадима Гурова, 19, в 18:00 произошло разрушение крыши в бывшем ДК "Коксохимиков", которое в настоящее время не эксплуатируется (отопление, освещение отсутствует). Разрушение - на площади 960 м.кв." , - сообщили в ГСЧС....
Общество
В Кривом Роге во время заседания "штаба по зиме" поднимался вопрос открытых по всему городу колодцев. Всем предприятиям, у которых есть люки, было дано задание следить за тем, чтобы они были накрыты крышками во избежания травматизма горожан.  Об этом корреспонденту 0564 стало известно на месте события.  Сегодня, 15 января, состоялось очередное заседание "штаба по зиме". Директор Департамента развития инфраструктуры города (ДРИГ) Иван Карый поднял проблему...
Общество
Пока все обсуждают «секс по расписке», стоило бы разобраться в других статьях недавно вышедшего закона: наказание за домашнее насилие значительно ужесточилось — теперь можно «загреметь» в тюрьму на два года. До суда полиция попросту может выгнать обидчика из дома. Об этом сообщает «НМ». Пресс-конференция Сергея Мороза, заместителя начальника управления превентивной деятельности ГУНП в Днепропетровской области, состоялась сегодня в ГУНП. Мороз отметил, что...
Происшествия
Несмотря на то, что о гололеде синоптики предупреждают ежедневно и снегоборьба в городе длится больше недели, тротуары до сих пор остаются нечищеные. В связи с этим, в городе с каждым днем становиться все больше и больше пострадавших из-за гололеда.  Как стало известно корреспонденту 0564 во время сегодняшнего заседания "штаба по зиме", пострадавших "в результате ухудшения погодных условий" в городе уже 288 человек. Данные цифры берутся за период с 10 нояб...
Общество
На Днепропетровщине при вмешательстве прокуратуры отменят незаконный тендер на сумму 1,4 млн гривен, выделенных на утилизацию отходов. Об этом сообщили в пресс-службе облпрокуратуры. Решением Центрального апелляционного хозяйственного суда удовлетворены исковые требования прокуратуры Днепропетровской области в интересах государства к исполнительному комитету одного из сельских советов области и общества с ограниченной ответственностью о признании недействи...
Общество
Институт массовой информации (ИМИ) открывает "горячую линию" для журналистов, чьи профессиональные права нарушаются. "Журналисты, если нарушают ваши профессиональные права или хотите получить консультацию, звоните на номер "горячей линии" ИМИ - (050) 447-70-63 (будние дни и день голосования) - и пишите на [email protected]", - говорится в сообщении на сайте ИМИ. Предоставлять бесплатные правовые консультации будут медиаюристы Роман Головенко и Али Сафаров. "...
Культура
Культурно-общественный центр ШELTER +, благодаря поддержке и содействию Посольства Великобритании в Украине и Канадского Фонда поддержки местных инициатив реализовал очередной проект, позволяющий предоставить людям с инвалидностью доступ к искусству и развивать сотрудничество между людьми с инвалидностью и без. Как сообщает ШELTER +, в этом сезоне, кроме основной части проекта впервые за три года существования проекта запланированы гастрольные выступления...
Общество
Здание бывшего кинотеатра «Современник» в Кривом Роге, где в конце декабря обрушилась крыша, привлекает многочисленных любителей легкой наживы. Власти пытаются упредить несчастный случай в нестабильном сооружении. Как сообщили в исполкоме Металлургического райсовета, ситуация, складывающаяся вокруг аварийного здания, вызывает тревогу. Ленточное ограждение, которое сделали вокруг здания МЧСники и полицейские, неспособно остановить желающих поживиться, пишет...