Для потребителей Кривого Рога заработали понедельничные «горячие линии»

Отдел по вопросам защиты прав потребителей горисполкома объявил об открытии телефонных «горячих линий». Теперь каждый понедельник для криворожан будут доступны в телефонном режиме консультации специалистов-правозащитников по вопросам нарушения их гражданских прав, как потребителей товаров, работ и услуг.

В сообщении Криворожского ресурсного центра об открытии
"горячих линий" говорится, что их создание преследует цель оценить уровень удовлетворенности потребителей по предоставлению им услуг по гарантийному ремонту (обслуживанию) или гарантийной замене технически сложных бытовых товаров.

В случае возникновения спорных вопросов между потребителем и продавцом (исполнителем услуг) при осуществлении гарантийных обязательств, отдел ЗПП просит жителей города обращаться в мае 2011 года на «горячие линии» по следующим вопросам:

невыдача расчетного документа и эксплуатационных документов при приобретении товара;
не заполнены продавцом соответствующие разделы гарантийного и отрывного талонов на гарантийное обслуживание;
отказ хозяйствующих субъектов (продавцом, авторизованным сервисным центром) в принятии претензии;
отказ в доставке товара в ремонт и возвращения его из ремонта за счет субъектов хозяйствования;
отказ в выдаче товара из обменного фонда;
отказ внесения соответствующих записей в гарантийного везения при передаче отремонтированного товара;
нарушение сроков выполнения ремонта (обслуживания);
отказ в выплате неустойки за задержку устранения недостатков сверх установленного срока (четырнадцать дней) и за задержку исполнения требования о предоставлении товара из обменного фонда;
некорректна, бестактное поведение субъектов хозяйствования;
отсутствие книги отзывов и предложений.

Номера телефонов «горячей линии», на которых работают специалисты по вопросам защиты прав потребителей:

исполком Криворожского городского совета 493-04-76
исполком Терновского районного в городе совета 35-15-35
исполком Жовтневого районного совета 50-38-24
исполком Саксаганского районного совета 64-32-25
исполком Долгинцевский районного совета 71-12-76
исполком Дзержинского районного совета 90-67-87
исполком Центрально-Городского районного совета 90-07-75
исполком Ингулецкого районного совета 406-91-74

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Криминал
До 15 лет лишения свободы грозит бывшему узнику, который больше года насиловал 14-летнюю падчерицу. Об этом сообщает пресс-служба областной прокуратуры.  Синельниковской местной прокуратурой направлен в суд обвинительный акт в отношении 47-летнего жителя Васильковского района, который в течение длительного времени насиловал малолетнюю падчерицу (ч.4 ст.152 УК Украины). Установлено, что с июня 2017 года ранее судимый за умышленное убийство гражданин, пользу...
Спорт
В Днепре состоялась XIII областная спартакиада среди государственных служащих и должностных лиц местного самоуправления.  Об этом сообщает Департамент по делам семьи, молодежи и спорту. Сборная команда Кривого Рога заняла I общекомандное место на областной спартакиаде среди госслужащих и должностных лиц местного самоуправления. Криворожане заняли призовые места по следующим видам спорта: - волейбол- ll место; - мини-футбол- lll место; -шашки l место Владим...
Общество
На сегодняшний день с грубым нарушением торговли алкогольными напитками и табачными изделиями в городе функционирует около 20 торговых объектов. В том числе 5 площадок на открытом воздухе, где периодически осуществляется незаконная торговля алкогольными напитками и табачными изделиями.  Как стало известно корреспонденту 0564 на месте события, об этом заявила на августовском заседании исполкома начальница управления развития предпринимательства Ирина Рыжков...
Новости компаний
В 2019 году главное управление государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям в Днепропетровской области обратилось к руководству «АрселорМиттал Кривой Рог» с просьбой о помощи в обновлении и ремонте пожарной и специальной техники. Как сообщила пресс-служба комбината, чтобы повысить уровень пожарной безопасности для жителей города, Благотворительный фонд предприятия выделил 155 тысяч гривен. Средства были направлены на закупку запчастей и ремонт...
Происшествия
В Кривом Роге разыскивают Сербина Владимира Ильича, который пропал почти неделю назад. Об этом сообщает пресс-служба Криворожского отдела полиции.  Долгинцевским отделением полиции разыскивается без вести пропавший гражданин Сербин Владимир Ильич, 31.05.1948 года рождения, который 13 августа ушел из дома и не вернулся. На вид ему 55-60 лет, рост 165 см, среднего телосложения. Был одет в рубашку белого цвета, темные штаны, светлые мокасины. Просьба к гражда...
Происшествия
В Кривом Роге в результате аварии велосипедистка получила травму головы. Об этом сообщает "one.kr.ua". Сегодня, 19 августа, около полудня на одном из поворотов на улице Вокзальной произошла авария - мотоцикл столкнулся с велосипедом. Мотоцикл и велосипед двигались в попутном направлении к улице Песочной. По неизвестным причинам произошло столкновение транспортных средств. В результате ДТП пострадала велосипедистка. Её с черепно-мозговой травмой госпитализи...
Общество
В Кривом Роге возле остановок общественного транспорта устанавливают новые стенды для бумажной рекламы. Таким образом в городе пытаются побороть "бумажный вандализм". Об этом сообщает Инспекция по благоустройству. "Приобщаемся к установлению в городе досок для размещения бумажных объявлений. Наши дополнительно оснащены урной для мусора", - отметили в Инспекции. Читайте также: В Кривом Роге выделили средства не борьбу с незаконной рекламой "Считаем, что соз...
Официально
Крім реалізації крупних дорожних проектів, міський голова Юрій Вілкул поставив завдання відповідально підійти до ремонту тротуарів. На минулому тижні розпочався ремонт тротуару по вулиці Лермонтова вздовж Криворізького Центрально- Міського ліцею. Роботу дорожників проконтролював мер Юрій Вілкул. «Ми продовжуємо наводити лад на дорогах і тротуарах нашого міста. Безумовно, в першу чергу відремонтували центральні автомагістралі і зараз працюємо на тротуарах....
Общество
В середине августа на Днепропетровщине начинается новая волна сезонной аллергии. В основном, ухудшение самочувствия вызывает цветения амброзии. Как распознать поллиноз и бороться с ним? Об этом рассказали в департаменте здравоохранения ДнепрОГА. «В августе начинает цвести амброзия, полынь и лебеда. Это приводит к ухудшению самочувствия у аллергиков. Могут появиться конъюнктивит, ринит, реже - духота и высыпания, - рассказали в департаменте. - При появлении...
Новости по теме
"Мало того, что торгуют в неположенных местах, так еще и самогон разбавляют": в Криворожском исполкоме обсудили вопрос "наливаек"
В Кривом Роге для борьбы с "бумажным вандализмом" установили рекламные стенды, - ФОТО
Как криворожанам преодолеть сезонную аллергию,: советы врачей
С начала года в Кривом Роге заболели корью более 250 горожан
В Кривом Роге рассказали о "мигрирующих" торговцах контрабандными и сигаретами, которые исчезают по праздникам
В Кривом Роге почти на 25% повысили тариф на вывоз мусора
В Кривом Роге: прошел автопробег памяти Кузьмы Скрябина, детей заманивают в красную машину, столкнулись байкеры
С 1 сентября школьники будут изучать финансовую грамотность по новым учебникам
"Что делать, если муха сядет на руку?", - традиции, запреты и приметы в день Яблочного Спаса
В Кривом Роге за незаконную торговлю алкоголем, сигаретами и изготовление самогона наказали 93 человека, - ФОТО