Для потребителей Кривого Рога заработали понедельничные «горячие линии» - 0564.ua

Для потребителей Кривого Рога заработали понедельничные «горячие линии»

Отдел по вопросам защиты прав потребителей горисполкома объявил об открытии телефонных «горячих линий». Теперь каждый понедельник для криворожан будут доступны в телефонном режиме консультации специалистов-правозащитников по вопросам нарушения их гражданских прав, как потребителей товаров, работ и услуг.

В сообщении Криворожского ресурсного центра об открытии
"горячих линий" говорится, что их создание преследует цель оценить уровень удовлетворенности потребителей по предоставлению им услуг по гарантийному ремонту (обслуживанию) или гарантийной замене технически сложных бытовых товаров.

В случае возникновения спорных вопросов между потребителем и продавцом (исполнителем услуг) при осуществлении гарантийных обязательств, отдел ЗПП просит жителей города обращаться в мае 2011 года на «горячие линии» по следующим вопросам:

невыдача расчетного документа и эксплуатационных документов при приобретении товара;
не заполнены продавцом соответствующие разделы гарантийного и отрывного талонов на гарантийное обслуживание;
отказ хозяйствующих субъектов (продавцом, авторизованным сервисным центром) в принятии претензии;
отказ в доставке товара в ремонт и возвращения его из ремонта за счет субъектов хозяйствования;
отказ в выдаче товара из обменного фонда;
отказ внесения соответствующих записей в гарантийного везения при передаче отремонтированного товара;
нарушение сроков выполнения ремонта (обслуживания);
отказ в выплате неустойки за задержку устранения недостатков сверх установленного срока (четырнадцать дней) и за задержку исполнения требования о предоставлении товара из обменного фонда;
некорректна, бестактное поведение субъектов хозяйствования;
отсутствие книги отзывов и предложений.

Номера телефонов «горячей линии», на которых работают специалисты по вопросам защиты прав потребителей:

исполком Криворожского городского совета 493-04-76
исполком Терновского районного в городе совета 35-15-35
исполком Жовтневого районного совета 50-38-24
исполком Саксаганского районного совета 64-32-25
исполком Долгинцевский районного совета 71-12-76
исполком Дзержинского районного совета 90-67-87
исполком Центрально-Городского районного совета 90-07-75
исполком Ингулецкого районного совета 406-91-74

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В период с 17 по 21 декабря планируется выполнение работ по обслуживанию оборудования и электрических сетей города с отключением электроснабжения. Как информирует пресс-служба Криворожских городских электрических сетей АО «ДТЭК Днепровские электросети», электроснабжение будет прекращаться в период с 09.00 до 17.00, сообщает 0564.ua. Временные неудобства коснуться абонентов по таким адресам:
Общество
В связи со снегопадом в Кривом Роге проводится снегоборьба, расчищаются дороги, производится посыпка поверхности противогололедной смесью. Так, за сутки с 12 по 13 декабря на автодорогах и тротуарах города работало 43 единицы специализированной снегоуборочной техники (28 единиц МДК (ЗИЛ - 20 ед., Ford - 6 ед., МАЗ - 2 ед.), 9 ед. BobCat, 1 ед. трактор со щеткой, 2 погрузчика Hyundai, 3 погрузчика BobCat), сообщается на Facebook-странице УБЖП. Использованы...
Происшествия
В четверг, 13 декабря, около 22:00 на четвёртом Заречном погиб мужчина. Патрульные получили сообщение о краже кабельной продукции. Прибыв на место происшествия, они увидели молодого человека на крыше дома. Парень сорвался и упал на землю, смерть наступила мгновенно. Патрульные приехали на вызов о краже кабельной продукции. На крыше дома на четвёртом Заречном они обнаружили молодого человека. Он попытался скрыться от стражей порядка, но сорвался с высоты. О...
Культура
В ближайший уик-энд в Кривбассе будут проходить интересные мероприятия, которые просто нельзя пропустить. С детьми можно посетить новогоднюю выставку кошек, Фабрику подарков и попробовать догнать Святого Николая. Можно изучить язык жестов и принять участие в психологической игре. Любители спорта смогут на большом экране посмотреть захватывающие бои и принять участие в забеге.   Для наших читателей мы подготовили обзор самых интересных мероприятий, которые...
Общество
Деснянский районный суд Киева приговорил фигурантку расследования "Наших грошей" Любовь Полищук к 3-м годам условно по статье 205 УК "фиктивное предпринимательство". Речь идет о фирме ООО «ПОЛІ-БУД-СЕРВІС», директором и основателем которой является Полищук. Эту фирму журналисты обнаружили в отчете Оппоблока как такую, которая перечислила партии миллион гривен, сообщает Bihus.Info. За комментарием журналисты выехали в Обухов, где встретили мать основательни...
Происшествия
Утром 14 декабря жителям микрорайонов 2 и 3 Восточный подали воду. В 4.40 завершились ремонтные работы на поврежденном водоводе Д300, а после 5 утра вода постепенно стала поступать в систему и дома горожан. Об этом сообщает пресс-служба горводоканала. Сейчас абоненты с водой, жалоб не поступало. Напомним, 13 декабря из-за аварии на водоводе остались без воды микрорайоны 2 и 3 Восточный.
Общество
В декабре потребители газа без счетчиков получили счета за газ с доначислениями, но сумма долга не подлежит уплате - проблема требует урегулирования со стороны Кабинета министров. Об этом говорится в заявлении Региональной газовой компании, управляющей газовым бизнесом Дмитрия Фирташа, сообщает "Экономическая правда". Отмечается, что в нижней части счетов информативно указана сумма перерасчета за время действия норм, которые были признаны незаконными решен...
Общество
Криворожане обсуждают поход школьников в церковь Святого Никоая УПЦ Московского патриархата. Фотографии в Facebook опубликовал Николай Куринный. "Кривой Рог. 13.12.2018 - 12.50 Московские попы совместно с отделом образования зомбируют школьников, и приобщают их к московской церкви", - написал Николай. "Интересно, их там крестили или на покаяние водили?", - комментирует фото криворожанка Юлия Ковальчук. В то же время Катерина Гопак предположила: "А может у...
Политические новости
Александр Вилкул, народный депутат от «Оппозиционного Блока», встретился на шахте «Павлоградская» (Днепропетровская область) с шахтерами. Оппозиционер подчеркнул: «Для меня патриотизм – это обеспечивать работой граждан своей страны, поддерживать нашу промышленность, поддерживать украинскую угольную отрасль, покупать украинский уголь. А не так как половина нашего правительства – собирается, кладет руку на сердце и в порту поет гимн, когда приходят баржи с у...