CRM для салонов красоты: экономия времени и увеличение прибыли

Тенденции в области красоты постоянно меняются, а это означает, что владельцам салонов часто приходится менять бизнес-процессы для развития бизнеса. К счастью существует программное обеспечение для салонов красоты, которое сделает все за вас.

Спа-салон, салон красоты, маникюрный салон или другой бизнес в сфере красоты, для эффективного развития собственник должен быть в курсе современных тенденций отрасли. Самостоятельно регулировать занятость сотрудников, понимать технологические процессы и регламентировать что должен знать администратор салона красоты дабы профессионально строить отношения с клиентами.

Удержание клиентов имеет решающее значение для бизнеса, потому что с таким количеством игроков на рынке пространство становится все более конкурентоспособным. Одной из главных обязанностей владельца является разработка маркетинговых планов, чтобы выделить компанию среди конкурентов. Один из способов сделать это - выбрать уникальное автоматизированное программное обеспечение beautyprosoftware.com для салонов красоты.

Рассмотрим основные причины необходимости программного обеспечения, благодаря которому реально обеспечить бесперебойную, эффективную работу бизнеса.

Расширенные функции CRM для салонов

Программное обеспечение позволяет клиентам планировать встречи с помощью удобного и понятного календаря. Это существенно экономит время менеджера на приём и обработку звонков. Поскольку клиенты могут легко управлять собственными онлайн-бронированиями, любое обновление записи будет мгновенно отражаться в системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Среди дополнительных возможностей CRM наиболее значимыми являются:

• Создание и отслеживание расписаний сотрудников;
• просмотр еженедельной загрузки мастеров;
• планирование встреч с сотрудниками и клиентами.

С помощью программного обеспечения для салонов от компании"Beauty Pro" можно просматривать отчеты о том, сколько клиентов заказывают определенные услуги, получать уведомления о бронировании в режиме реального времени, быть в курсе отмен и изменений расписания, отслеживать покупки товаров и услуг.

Программное обеспечение для планирования позволяет избежать двойного резервирования сотрудников. Клиенты видят доступные места для записи к любимому мастеру, поэтому им не нужно беспокоиться о накладке во времени.

Рост доходов с помощью ПО для управления салоном

Ещё одно важное преимущество в том, что программное обеспечение для управления салоном предоставляет контроль над продажами и доходами. Не зная, сколько денег поступает, владельцы салонов не могут правильно вести свой бизнес. Программное обеспечение позволяет просматривать статистику продаж за определенный период, анализировать какие услуги наиболее популярны и какие сотрудники работают лучше всего.

Почему этот инструмент так важен для управления салоном? Данная статистика поможет владельцу принять стратегическое решение о том, какие услуги оставить, а какие заменить. Та же идея применима к данным о бронировании и продаже продуктов, потому что собственник не заинтересован тратить деньги на услуги, которые не пользуются спросом.

Равно как и оформление витрины салона красоты, установление ПО способствует развитию бизнеса и привлечению новых клиентов.

Программное обеспечение как инструмент расширения бизнеса

Информация о клиентах и ​​расширение клиентской базы - один из путей расширения бизнеса, и именно здесь на помощь приходит программное обеспечение для записи в салоны. У большинства салонов красоты, спа-салонов и парикмахерских нет времени для сбора необходимой информации о клиентах. В цифровом мире наиболее успешные онлайн-компании полагаются на эти данные для улучшения продуктов и услуг, а также для создания индивидуальных условий для каждого клиента.

Отправляя клиентам электронные письма о новых услугах, вы побеждаете их чувствовать себя особенными.

Таким образом программное обеспечение для записи в салон поможет:

Найдите новых клиентов;

• превратить нового клиента в постоянного;
• предлагать больше товаров или услуг для продажи постоянным клиентам;
• собирать ценные отзывы для улучшения бизнес-процессов;
• создавайте и внедряйте программы лояльности.

Чтобы оставаться конкурентоспособным, бизнес должен быть оснащен новейшими технологическими инструментами, поэтому выбор лучшего программного обеспечения для управления салоном красоты имеет решающее значение.