"Не доводите до греха!": мэр попросил всех чиновников уважительнее относиться к криворожанам (ФОТО)

В Кривом Роге люди стали меньше писать обращения и жалобы. Чиновники считают, что это позитивный момент в работе с гражданами.  

Об этом корреспонденту 0564 стало известно на месте события.

На февральском заседании Криворожского исполкома присутствующие заслушали информацию о работе с обращениями граждан в 2017 году. Докладывал по данному вопросу начальник Управления по работе с обращениями граждан Виктор Чорный.

Он подчеркнул, что деятельность органов местного самоуправления была направлена в 2017 году на выполнение требований нормативно-правовых актов Украины относительно обеспечения реализации и гарантирования конституционного права на обращения, решение проблемных вопросов жителей города, дальнейшее улучшение качества рассмотрения обращений граждан.

В 2017 году в органы местного самоуправления поступило 62 579 обращений, из них 40 514 - получено руководством исполкома, 12 397 - поступили непосредственно до начальников управлений. Райисполкомы получили 9 668 обращений. В сравнении с 2016 годом, количество обращений уменьшилось на 5%.

в числе обращений, которые поступили на рассмотрение руководства: 10 585 - письменно, на личном приеме - 1091, с "Урядового контактного центру" - 13 228, из контакт-центра "Горячая линия главы Днепропетровской ОГА" - 8 459, "Криворожский ресурсный центр" - 4 960, телефонные обращения к мэру - 2 191. Количество обращений к руководству исполкома в сравнении с 2016 годом уменьшилось на 11%, что, по мнению Виктора Чорного, является положительным показателем в работе с обращениями.

Чаще всего люди обращались по вопросам предоставления коммунальных услуг - 57,4%; социальной защиты - 22,3%; охраны здоровья - 5,5%; земельных отношений - 2,4%; образования - 1,7%; жилищной политики - 1,6%.

В два раза уменьшилось количество коллективных обращений. Было отмечено, что в прошлом году 3 петиции на сайте горисполкома набрали необходимое количество голосов и 20 петиций с сайта общественной организации.

После доклада начальника Управления, городской голова Юрий Вилкул отметил, что многие обращения, которые к ним поступают, городская власть направляет в те учреждения, которые отвечают за решение данной проблемы. Как, например, вопрос с газовыми счетчиками "Криворожгаза" или управляющими компаниями.

- Я хотел бы предупредить всех, мы немного наладили эту работу. когда я заставил вас лично, руководители предприятий, всех уровней, принимать граждан. А то так, написано, что прием в 10 часов, нет никого. Ходят люди и не могут никого найти. Сейчас мы наладили это. Но, мы еще имеем большие просрочки по ответам людям. Надо более уважительно относиться к людям, - заявил Юрий Вилкул.

Читайте также: "Вай-фай и семочки в сессионный зал, разгул демократии и тендеры-шмэндэры": криворожский мэр комментирует сессию горсовета (ВИДЕО)

Он подчеркнул, что эта работа очень важна. Мэр предупредил всех еще раз по поводу улучшения работы с обращениями и жалобами граждан.

- Кто-то говорит: та они уже столько жалуются... А что ж вы хотели, если вы что-то не делаете, хотите, чтобы вас обнимали? Безусловно, надо работать и выполнять все так, как надо, подчеркнул городской голова.

После принятия членами исполкома данного решения, мэр поблагодарил всех, кто пришел по данному проекту решения и провел их словами:

- Пожалуйста, не доводите до греха...

КривойРог новости 0564 обращенияГраждан мэр ЮрийВилкул исполком криворожскийГорисполком
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
В Покровском районе вечером произошла авария возле пешеходного перехода.  Об этом в редакцию 0564 сообщила очевидец происшествия. Сегодня, 17 ноября, по ул.Кремлевской столкнулись два автомобиля - ГАЗ и Fiat. Это произошло перед пешеходным переходом напротив дома №19 по ул.Кремлевской.  Предварительно, ГАЗ пропускал пешехода, а водитель "Fiat'а" не соблюдал дистанцию. В результате, легковушка влетела в "Газель".  Читайте также: ДТП в Кривом Роге: "Volkswag...
Криминал
В Долгинцевском районе правоохранители, которые приехали на вызов о семейном насилии, обнаружили патроны.  Об этом сообщает "1tv.kr.ua". Сегодня, 17 ноября, в полицию позвонила женщина и сообщила, что её бьёт муж. Также она рассказала, что дома хранятся патроны и граната.  Когда полицейские приехали по указанному адресу, в квартире они застали мужчину 43-х лет в состоянии алкогольного опьянения. Информация о наличии в доме боеприпасов подтвердилась - право...
Общество
В Кривом Роге на целый день отключат подачу водоснабжения. Об этом сообщает пресс-служба КП "Кривбассводоканала". В понедельник, 19 ноября, с 9.00 до 17.00 будет ограничено водоснабжение на следующих улицах: - ул. Вартаняна; - ул. Ивана Сирко; - ул. Чаривна; - ул. Щегловская; - ул. Юрия Смирнова; - с. Криворожское. Планируется провести аварийно-восстановительные работы на водоводе по ул. Вартаняна, 38. Также в связи с проведением аварийно-восстановительных...
Общество
На площади перед памятника Козаку Рогу 128 гвардейцев присягнули на верность украинскому народу. 123 ребята и 5 девушек отныне будут проходить срочную и контрактную службу в воинской части 3011 и других частях Национальной гвардии Украины. Как стало известно корреспонденту 0564 на месте события, сегодня, 17 ноября, в 9 утра состоялось торжественное для 128 ребят мероприятие, на котором присутствовали их родные, близкие, представители городской власти - мэр...
Новости компаний
Вчера, 16 ноября,  в Кривом Роге был открыт музей горной техники под открытым небом для всех жителей и гостей города. На его открытие приехали посол Республики Беларусь в Украине Игорь Сокол и генеральный директор компании «БелАЗ» Петр Пархомчик. Открыл церемонию Генеральный директор ПАО «АрселорМиттал Кривой Рог» Парамжит Калон. В ней также приняли участие городской голова Юрий Вилкул, руководители предприятий города, ветераны и работники горного департа...
Общество
Активная молодежь Ингулецкого района вместе с патрульной полицией и Благотворительной организацией «Ожина» имела возможность заявить о своей позиции по вопросам безопасности дорожного движения. Как сообщает пресс-служба УПП Кривого Рога. Акция «Безопасность на дороге - безопасность жизни» проводилась на автостанции «Ингулец». Читайте также: В Кривом Роге началась неделя безопасности дорожного движения Дети задавали вопросы участникам дорожного движения, за...
Общество
На днях криворожские нацгвардейцы изъяли 4 коробки по 50 блоков сигарет без соответствующих документов. Задержанного владельца товаров передали фискальной службе для составления процессуальных документов по подозрению в совершении уголовного преступления по ст. 204 УК «Незаконная перевозка подакцизных товаров». Об этом сообщается на странице В/ч 3011 НГУ. Всего за неделю работы мобильного блокпоста Криворожской бригады Национальной гвардии Украины в рамках...
Криминал
В Ингулецком районе возле ночного клуба в припаркованном автомобиле правоохранители обнаружили "травку" в бардачке и пистолет под сидением.  Об этом сообщает "1tv.kr.ua". Вчера, 16 ноября, возле ночного клуба по ул.Каткова патрульные обнаружили автомобиль "Daewoo Lanos". Во время поверхностной проверки транспорта, в бардачке полицейские нашли пакет с марихуаной. А также в сумке слип-пакет с семенами каннабиса. Кроме того, под пассажирским сидением стражи п...
Общество
Под домом митрополита Криворожского и Никопольского Ефрема собрались жители города. Они хотят узнать, почему священник УПЦ Московского патриархата выступает против Томоса. Об этом корреспонденту 0564 стало известно на месте события. В 12:00 под особняком настоятеля Криворожской епархии Ефрема в парке им. Федора Мершавцева собрались жители города. Их всех интересует вопрос, почему священник УПЦ МП выступил против Томоса. Возле высокой ограды шикарного двухэ...