"Не доводите до греха!": мэр попросил всех чиновников уважительнее относиться к криворожанам (ФОТО)

В Кривом Роге люди стали меньше писать обращения и жалобы. Чиновники считают, что это позитивный момент в работе с гражданами.  

Об этом корреспонденту 0564 стало известно на месте события.

На февральском заседании Криворожского исполкома присутствующие заслушали информацию о работе с обращениями граждан в 2017 году. Докладывал по данному вопросу начальник Управления по работе с обращениями граждан Виктор Чорный.

Он подчеркнул, что деятельность органов местного самоуправления была направлена в 2017 году на выполнение требований нормативно-правовых актов Украины относительно обеспечения реализации и гарантирования конституционного права на обращения, решение проблемных вопросов жителей города, дальнейшее улучшение качества рассмотрения обращений граждан.

В 2017 году в органы местного самоуправления поступило 62 579 обращений, из них 40 514 - получено руководством исполкома, 12 397 - поступили непосредственно до начальников управлений. Райисполкомы получили 9 668 обращений. В сравнении с 2016 годом, количество обращений уменьшилось на 5%.

в числе обращений, которые поступили на рассмотрение руководства: 10 585 - письменно, на личном приеме - 1091, с "Урядового контактного центру" - 13 228, из контакт-центра "Горячая линия главы Днепропетровской ОГА" - 8 459, "Криворожский ресурсный центр" - 4 960, телефонные обращения к мэру - 2 191. Количество обращений к руководству исполкома в сравнении с 2016 годом уменьшилось на 11%, что, по мнению Виктора Чорного, является положительным показателем в работе с обращениями.

Чаще всего люди обращались по вопросам предоставления коммунальных услуг - 57,4%; социальной защиты - 22,3%; охраны здоровья - 5,5%; земельных отношений - 2,4%; образования - 1,7%; жилищной политики - 1,6%.

В два раза уменьшилось количество коллективных обращений. Было отмечено, что в прошлом году 3 петиции на сайте горисполкома набрали необходимое количество голосов и 20 петиций с сайта общественной организации.

После доклада начальника Управления, городской голова Юрий Вилкул отметил, что многие обращения, которые к ним поступают, городская власть направляет в те учреждения, которые отвечают за решение данной проблемы. Как, например, вопрос с газовыми счетчиками "Криворожгаза" или управляющими компаниями.

- Я хотел бы предупредить всех, мы немного наладили эту работу. когда я заставил вас лично, руководители предприятий, всех уровней, принимать граждан. А то так, написано, что прием в 10 часов, нет никого. Ходят люди и не могут никого найти. Сейчас мы наладили это. Но, мы еще имеем большие просрочки по ответам людям. Надо более уважительно относиться к людям, - заявил Юрий Вилкул.

Читайте также: "Вай-фай и семочки в сессионный зал, разгул демократии и тендеры-шмэндэры": криворожский мэр комментирует сессию горсовета (ВИДЕО)

Он подчеркнул, что эта работа очень важна. Мэр предупредил всех еще раз по поводу улучшения работы с обращениями и жалобами граждан.

- Кто-то говорит: та они уже столько жалуются... А что ж вы хотели, если вы что-то не делаете, хотите, чтобы вас обнимали? Безусловно, надо работать и выполнять все так, как надо, подчеркнул городской голова.

После принятия членами исполкома данного решения, мэр поблагодарил всех, кто пришел по данному проекту решения и провел их словами:

- Пожалуйста, не доводите до греха...

КривойРог новости 0564 обращенияГраждан мэр ЮрийВилкул исполком криворожскийГорисполком
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
По результатам первого этапа верификации субсидиантов Правительство усовершенствовало условия оформления правительственной помощи в оплате жилищно-коммунальных услуг. Соответствующие изменения были внесены в Постановление КМУ №329 Кабинетом министров Украины. Как сообщает пресс-служба Минсоцполитики, с 1 октября 2018 при расчете жилищной субсидии не учитываются в совокупном доходе уплаченные алименты и специальная бюджетная дотация за выращивание молодняка...
Общество
В театре драмы и комедии в Днепре прошел гала-концерт 10-го Всеукраинского фестиваля творчества людей с инвалидностью "На крыльях творчества". Об этом сообщают Лица со ссылкой на  фейсбук Татьяна Шелюг - председателя "Днепропетровского объединения инвалидов Творчество". "Около сорока творческих номеров показали участники фестиваля. Песни, танцы, декламация, хоровое и ансамблевое творчество - все было интересно и разнообразно. Киев, Харьков, Полтава, Бердян...
Криминал
Прошлой ночью в Кривом Роге неизвестные с ножом напали на мужчину. Пострадавшего госпитализировали. Как стало известно 0564, пострадавшим оказался 33-летний иностранец. В результате нападения он получил ножевое ранение.  Нападение произошло возле супермаркета. На место происшествия были вызваны скорая помощь и полиция.
Общество
Кабинет министров на сегодняшнем заседании решил повысить цену на газ для населения. Об этом сообщил премьер-министр Украины Владимир Гройсман, сообщает корреспондент РБК-Украина. "Цены на газ для населения с 1 ноября вырастут на 23,5%", - сказал премьер. Напомним, 1 апреля 2017 года цена на природный газ для нужд населения была установлена в размере 6,9579 грн за куб. метр (с НДС). Отметим, 18 сентября председатель правления НАК "Нафтогаз Украина" Андрей...
Происшествия
Во время поисковых работ на территории Шевченковского сельского совета (бывш. Орджоникидзенский) Криворожского района общественной историко - поисковой организацией "Поиск-Днепр" были выявлены боеприпасы времен Второй мировой войны. Как сообщили в пресс-службе горотдела ГУ ГСЧС, были найдены артиллерийские  снаряды (АС) -76 мм - 2 ед, АС - 47мм -1, ММ - 82 мм- 1 ед, ручная граната Ф-1 - 2 ед, ручная граната РГ-42-5 ед, ручная немецкая граната М-24 - 1 ед,...
Культура
В Кривом Роге  состоялась премьера фильма - номинанта на "Оскар" - "Донбасс" Сергея Лозницы. После показа режиссер ответил на вопросы журналистов и рассказал, почему наш город подошел для съемок оккупированной и депрессивной территории Донбасса. Как стало известно корреспонденту 0564 на месте события, вчера, 18 октября, в кинотеатре "Олимп" на премьерный показ картины "Донбасс" приехали чиновники разных рангов, представители общественных организаций, горож...
Общество
В четверг, 18 октября, в Кривом Роге прошел круглый стол на тему: «Обеспеченность доступа в образовательное пространство ВПЛ». Как сообщили организаторы, мероприятие проходило в рамках проекта для внутренне перемещенных лиц «Преодоление стигмы и дискриминации, в том числе гендерной, через равный доступ к образованию». Проект реализуеется ОО Женская Сотня при поддержке БФ Право на защиту и National Endowment for Democracy (NED). Во время круглого стола был...
Криминал
Рано утром в Кривом Роге обокрали ломбард. Сигнализация на объекте сработала около 4 часов утра. Как сообщили 0564 в горотделе полиции, кража произошла в ломбарде на улице Эдуарда Фукса (Покровский район). Приехав на место происшествия, сотрудники полиции увидели, снятую оконную решетку и распахнутое окно. В самом ломбарде не досчитались мобильных телефонов, золотых и серебрянных украшений и денег. Сумма ущерба пока еще устанавливается правоохранпителями....
Власть
Днепропетровский областной совет исключил распоряжение о назначении и.о. главврача Криворожской райбольницы из перечня распоряжений главы облсовета, которые утверждаются на сессии 19 октября. Как стало известно из онлайн-трансляции пленарного заседания сессии областного совета, депутат Ирина Туровская ("Самопомощь") в ходе голосования по вопросам повестки дня обратила внимание коллег на незаконность распоряжения о назначении и.о. главврача Криворожской рай...