"Не доводите до греха!": мэр попросил всех чиновников уважительнее относиться к криворожанам (ФОТО)

В Кривом Роге люди стали меньше писать обращения и жалобы. Чиновники считают, что это позитивный момент в работе с гражданами.  

Об этом корреспонденту 0564 стало известно на месте события.

На февральском заседании Криворожского исполкома присутствующие заслушали информацию о работе с обращениями граждан в 2017 году. Докладывал по данному вопросу начальник Управления по работе с обращениями граждан Виктор Чорный.

Он подчеркнул, что деятельность органов местного самоуправления была направлена в 2017 году на выполнение требований нормативно-правовых актов Украины относительно обеспечения реализации и гарантирования конституционного права на обращения, решение проблемных вопросов жителей города, дальнейшее улучшение качества рассмотрения обращений граждан.

В 2017 году в органы местного самоуправления поступило 62 579 обращений, из них 40 514 - получено руководством исполкома, 12 397 - поступили непосредственно до начальников управлений. Райисполкомы получили 9 668 обращений. В сравнении с 2016 годом, количество обращений уменьшилось на 5%.

в числе обращений, которые поступили на рассмотрение руководства: 10 585 - письменно, на личном приеме - 1091, с "Урядового контактного центру" - 13 228, из контакт-центра "Горячая линия главы Днепропетровской ОГА" - 8 459, "Криворожский ресурсный центр" - 4 960, телефонные обращения к мэру - 2 191. Количество обращений к руководству исполкома в сравнении с 2016 годом уменьшилось на 11%, что, по мнению Виктора Чорного, является положительным показателем в работе с обращениями.

Чаще всего люди обращались по вопросам предоставления коммунальных услуг - 57,4%; социальной защиты - 22,3%; охраны здоровья - 5,5%; земельных отношений - 2,4%; образования - 1,7%; жилищной политики - 1,6%.

В два раза уменьшилось количество коллективных обращений. Было отмечено, что в прошлом году 3 петиции на сайте горисполкома набрали необходимое количество голосов и 20 петиций с сайта общественной организации.

После доклада начальника Управления, городской голова Юрий Вилкул отметил, что многие обращения, которые к ним поступают, городская власть направляет в те учреждения, которые отвечают за решение данной проблемы. Как, например, вопрос с газовыми счетчиками "Криворожгаза" или управляющими компаниями.

- Я хотел бы предупредить всех, мы немного наладили эту работу. когда я заставил вас лично, руководители предприятий, всех уровней, принимать граждан. А то так, написано, что прием в 10 часов, нет никого. Ходят люди и не могут никого найти. Сейчас мы наладили это. Но, мы еще имеем большие просрочки по ответам людям. Надо более уважительно относиться к людям, - заявил Юрий Вилкул.

Читайте также: "Вай-фай и семочки в сессионный зал, разгул демократии и тендеры-шмэндэры": криворожский мэр комментирует сессию горсовета (ВИДЕО)

Он подчеркнул, что эта работа очень важна. Мэр предупредил всех еще раз по поводу улучшения работы с обращениями и жалобами граждан.

- Кто-то говорит: та они уже столько жалуются... А что ж вы хотели, если вы что-то не делаете, хотите, чтобы вас обнимали? Безусловно, надо работать и выполнять все так, как надо, подчеркнул городской голова.

После принятия членами исполкома данного решения, мэр поблагодарил всех, кто пришел по данному проекту решения и провел их словами:

- Пожалуйста, не доводите до греха...

КривойРог новости 0564 обращенияГраждан мэр ЮрийВилкул исполком криворожскийГорисполком
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Криминал
В Криворожской исправительной колонии № 80 произошёл конфликт между заключенными, в результате которого один из них умер. Об этом сообщает "1tv.kr.ua". По предварительной информации, конфликт на бытовой почве между двумя заключёнными возник сегодня, 20 августа, примерно в 4:00. Мужчины устроили потасовку, а один из участников драки достал заточку и нанёс несколько ударов противнику. Смертельное ранение пришлось в шею. Пострадавший заключённый ещё нескольк...
Криминал
В Центрально-Городском районе злоумышленник влез в чужой дом, но был замечен хозяевами, которые заперли его внутри и вызвали полицию. Об этом 0564 сообщили в пресс-службе УПП Кривого Рога. На выходных во время патрулирования в Центрально-Городском районе, экипаж патрульных получил вызов «Кража». Заявитель сообщил, что по улице Черняховского неизвестный влез в дом, хозяева это увидели и закрыли его в середине до приезда патрульных. Читайте также: Ради телеф...
Экология
В Покровском районе эко-активисты выявили стоки неочищенных вод, попадающие в реку Саксагань. Отобрали пробы воды и выявили, что индекс ЛКП (лактозопозитивные кишечные палочки) превышает допустимые в 48 раз. Об этом сообщается на странице Общественного совета "Экологический совет Криворожья". В Покровском районе комиссия, в составе которой были эко-активисты, провели обследования берегов р. Саксагань. Члены комиссии ещё раз обратили внимание на стоки неочи...
Общество
КП "Кривбассводоканал" предупреждает своих абонентов об отключении питьевой воды и рекомендует заранее ею запастись. Как сообщили 0564 в пресс-службе Горводоканала, завтра, 21 августа, с 9 утра не будет питьевой воды в двух районах города.  Это связано с тем, что КП «Кривбассводоканал» планирует проводить на водоводе по улице Эдуарда Фукса аварийно-восстановительные работы. Подача холодной воды будет ограничена по на следующие адреса: Покровский район: Дыш...
Общество
Украинские военнослужащие провели мероприятия по вытеснению российских оккупационных войск от населенных пунктов для предотвращения ведения ими огня по мирным жителям и взяли под контроль более 10 кв.км территории так называемой «серой зоны». Среди тех, кто отличился во время этой спецоперации, есть и криворожский депутат. Об этом на своей странице в Facebook сообщил координатор "Информационного сопротивления" Дмитрий Тымчук. "Несколько дней назад подразде...
Общество
Паспортный стол в Кривом Роге не будет работать в пятницу, так как 24 августа в Украине отмечается День Независимости и по всей стране объявлен выходной день. Об этом сообщает Центр административных услуг «Виза». В четверг и пятницу в Украине отмечается День Государственного флага и День Независимости Украины. По этому случаю по всей стране 23 августа будет сокращенный рабочий день, а 24 августа объявлен выходным днем. Служба «единое окно» в органах местно...
Новости компаний
Каждую смену старший машинист тепловоза Сергей Слесаренко выполняет два рейса между Петровским карьером ЦГОКа и дробильной фабрикой - 60 километров в две стороны (это как проехать весь Кривой Рог). Потому утро начинает с осмотра «тягача» - от его исправности на комбинате зависит многое. Недавно пересел в кабину нового тепловоза, которые Центральный ГОК приобрел в рамках инвестиционной программы 2018 года. «Зеленый тепловоз, черная ходовая часть – яркая меч...
Культура
Фильм Сергея Лозницы "Донбасс", который снят в Кривом Роге, участвует в отборе на выдвижение на премию "Оскар" Американской киноакадемии в категории "Лучший фильм на иностранном языке".  Как сообщает Украинский оскаровский комитет, прием заявок для участия национальных фильмов в отборе на выдвижение фильма на премию "Оскар"  завершен. В этом году в национальном отборе участие принимают 6 фильмов: 1."Брама", реж. Владимир Тихий, Украина, 106 мин. Фильм расс...
Происшествия
В Кривом Роге совершено нападение на таксиста. Мужчину нашли без сознания возле автомобиля. Как сообщили в пресс-службе УПП, к экипажу патрульных обратился один из таксистов, объяснив, что после заказа по перевозке пассажиров коллега не выходит на связь. Автомобиль полицейские нашли на улице Мерецкова, а рядом без сознания лежал  водитель.  Придя в себя, он объяснил, что двое неизвестных, которых он вез, ударили его по голове тяжелым предметом и отобрали б...