Даже начальник УБЖП и экс-заммэра не смогли дозвониться на "горячую линию" ДТЭК и "Кривбассводоканала" (ФОТО) - 0564.ua

Даже начальник УБЖП и экс-заммэра не смогли дозвониться на "горячую линию" ДТЭК и "Кривбассводоканала" (ФОТО)

Во вторник, 18 июля, в горисполкоме состоялось еженедельное заседание "Штаба по зиме", которое вел начальник Управления благоустройства и жилищной политики Иван Карый.

Об этом корреспонденту 0564 стало известно на месте события.

Помимо "тепловиков" были заслушаны отчеты всех предприятий, предоставляющих коммунальные услуги криворожанам. Во время заседания от представителей ОСМД и фирм-управителей поступали жалобы на работу "колл-центров", а в особенности КП "Кривбассводоканал".

Читайте также: "Кривбассводоканал" запустил "спрут" в квартиру должника и оставил без воды целый стояк

Экс-заммэра Григорий Вербицкий показательно во время заседания спросил у представителя ДТЭК "Днепроблэнерго" номер их "горячей линии" (0-800-500-444), набрал ее и включил громкую связь. 

Присутствующие услышали длинную голосовую запись, где было сказано, какие цифры надо набирать чтобы рассказать о своей проблеме коммунальщикам.

"Для улучшения качества обслуживания, разговор будет записан", - ответили на "горячей линии". Но, послушав несколько минут музыку, представители коммунальных служб города так и не смогли связаться с оператором.

- Сорок человек не смогли дозвониться к вам. А сегодняшний звонок вы должны прокомментировать своему областному руководству, - обратился к представителю ДТЭК Григорий Вербицкий.

Следующую "горячую линию" проверил начальник УБЖП Иван Карый. Он позвонил в "колл-центр"  (499-15-75) коммунального предприятия "Кривбассводоканал".

Когда иван Карый набрал номер "горячей линии" и включил на громкую связь. собравшиеся на заседании услышали несколько гудков, после чего связь просто прервалась.

- Даже музыку не послушали,- резюмировал начальник УБЖП.

После этого набрал второй номер коммунального предприятия (067-659-15--75). История повторилась - собравшиеся услышали несколько гудков, но трубку никто так и не взял.

Представители частных ЖЭКов прокомментировали ситуацию:

- Чтоб вы понимали, так всегда происходит. И только благодаря тому, что у нас есть личные телефоны вашего руководства, мы куда-то дозваниваемся. Но, у нас есть и другие вопросы.

Григорий Вербицкий предложил ликвидировать "к чертовой матери" все эти колл-центры.

- Восстановите нормальную диспетчерскую, которая была в советское время и обслуживайте людей, - подытожил экс-заммэра. - Я специально набрал, чтобы посмотреть, как у нас это работает. А никак! 

В итоге, Григорий Вербицкий предложил частным ЖЭКам и представителям ОСМД "организовывать экскурсии" криворожан на предприятия, которые так относятся к своим абонентам. 

КривойРог новости 0564ua кривбассводоканал дтэк горячаяЛиния коллЦентр убжп
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
10 очень хорошо
Автор
10
(1 оценка)
Актуальность
12
(1 оценка)
Изложение
8
(1 оценка)
Я рекомендую
1 человек рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Автопробег, в память о событиях Украинского Майдана и Героев Небесной Сотни проходит сегодня, 20 февраля, в Кривом Роге. Как сообщил корреспондент 0564, колонна участников автопробега отправилась с 95 квартала по маршруту «Площадь Освобождения - 95 квартал - Автовокзал - ТРК «Солнечная Галерея». В качестве символики участники автопробега используют Флаги Украины, Повстанческие флаги, флаги добровольческих батальонов. Любые политические или агитационные при...
Общество
Сегодня, 20 февраля, в Кривом Роге чтят память Героев Небесной Сотни. Памятные мероприятия проходят в учебных заведениях города. Активисты, участники АТО, волонтеры, неравнодушные горожане собираются на митинги-реквиемы, вспоминая о событиях Майдана, о погибших майдановцах и защитниках Украины, которые сложили свои головы, защищая суверенитет и территориальную целостность Украины. Как сообщил корреспондент 0564, в 18:00 криворожане собрались на митинг-рекв...
Общество
Митинг-реквием по случаю Дня Героев Небесной Сотни провели сегодня, 20 февраля, представители нескольких общественных организаций. Как сообщил корреспондент 0564, в 16:30 возле Стели Героев на 95 квартале собралось несколько сотен людей, преимущественно представители общественных организаций "Визвольний рух",  "Координаційний центр допомоги воїнам АТО" а также политической партии "Національний корпус".  Панихиду по погибшим на Майдане провели священнослужи...
Общество
В деле криворожского автомайдановца Антона Кравченко по обвинению его в угрозе убийством Долгинцевский районный суд сегодня, 20 февраля, заслушал свидетеля со стороны обвинения. Как сообщил корреспондент 0564, свидетельские показания давал прокурор Роман Шелест, работавший в 2014 году заместителем "транспортного" прокурора Иванова, который в суде имеет статус потерпевшего. Свидетель рассказал о том, что происходило 15 сентября 2014 года в  Криворожкой прок...
Политические новости
Юлия Тимошенко по мнению ОО "Молодежь Украины за будущее" — единственный кандидат на пост президента, который понимает проблемы молодежи и имеет четкий план их решения. Об этом 19 февраля на пресс-конференции в УНИАН заявили представители ОО "Молодежь Украины за будущее". По словам активистов ОО "Молодежь Украины за будущее", они проанализировали программы кандидатов в президенты и по их мнению только лидер "Батьківщини" имеет пошаговый план, предусматрива...
Общество
Сотрудники "Укртрансбезпеки" совместно с патрульной полицией сегодня, 20 февраля, проводят рейд по проверке нарушений в сфере пассажирских перевозок в Кривом Роге. Как сообщил корреспондент 0564, проверка проходит в эти минуты на остановке "Развилка". При проверке присутствует представитель отдела транспорта горисполкома а также активисты и журналисты. Проверяются документы а также техническое состояние криворожских маршруток. В 203 маршрутке обнаружили сл...
Общество
Волонтёры Центра ”Миротворец“ провели уникальную информационно-психологическую операцию для того, чтобы очередной раз показать, что в России терроризм поощряется на государственном уровне. Об этом сообщил нардеп Антон Геращенко на своей странице в Facebook. По словам Геращенко, волонтеры «Миротворца» создали сеть сайтов, на которых, от имени ЧВК «Вагнер», нанимали боевиков для несения службы в украинском Донбассе и Крыму, Сирии, Африке. На эти объявления,...
Криминал
В Кривом Роге полицейские оперативно задержали мужчину, который на улице ограбил женщину. По данному факту в полиции начали следствие. Мужчине грозит лишение свободы сроком до шести лет. Детали происшествия сообщили в пресс-службе Криворожского горотдела полиции. 19 февраля на линию «102» от 54-летней женщины поступило сообщение, что на одной из улиц Терновского района к ней подбежал неизвестный мужчина, толкнул ее и вырвал из рук сумку с деньгами и личным...
Интервью
Больше месяца прошло со дня крушения у берегов Турции грузового судна VOLGO-BALT 214, перевозившего уголь из порта Азов (Российская Федерация) в порт Самсун (Турция). Это произошло 7 января. На судне находилось 13 членов экипажа, 6 из которых погибли. В числе спасенных – единственная женщина - криворожанка Татьяна Будко, работавшая на судне коком. В интервью корреспонденту 0564 Татьяна рассказала о том, как решилась стать коком, что пришлось пережить 7 янв...