Туроператоров обязали детально информировать клиентов об услугах

Соответствующие изменения в закон "О туризме" подписал Президент Украины.

Об этом сообщает "24 канал".

Теперь клиенту обязаны сообщить о состоянии окружающей среды в выбранном месте. В договоре же между оператором и туристом должны быть записаны сроки предоставления туристических услуг, характеристика транспортных средств, сведения о категории отеля, виды и способы питания, программа туристического обслуживания, а также минимальное количество туристов, по которой тур может состояться. О его отмене должны сообщить не позднее, чем за 3 дня.

В туристических компаниях проблем с исполнением закона не видят, мол, большинство операторов пытались все условия обсуждать и прописывать и раньше.

Неприятный сюрприз Василия Гоцка ждал в Египте. Ему туроператор обещал пятизвездочный отель со всем, чего душа пожелает. Зато в солнечной стране забронированы номера оказались забронированными не только украинцем. Представители туроператора двое суток уговаривали группу туристов поселиться в другом отеле.

"Возможно, у нас на полторы звезды он и потянул бы, и не знаю как, потому что очень все старое было: стены потрескались, и запах такой уже чувствовалось несвежий номера. Сошлись к тому, что они бесплатно нам сделали 2 дня ", - рассказал турист Василий Гоцко.

Добиться хотя бы бесплатных экскурсий удается далеко не всем обманутым туристам. Соответствующих исков в украинских судах - мизер.

Юристы говорят, с изменениями в законе привлечь оператора к ответственности станет проще, однако обращений к Фемиде вряд ли станет больше.

"Такие иски не являются распространенными. Почему? Убытки должны быть подтверждены документально, моральный вред возмещается в незначительном размере. Фактически изменения в закон не меняют данный способ защиты прав туристов, изменения к закону предусматривают большую осведомленность туриста о тех услугах, которые он будет получать ", - говорит старший юрист юридической компании Оксана Крыжановская.

"24 канал"
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
В Покровском районе жители микрорайона 5 Заречный остались без воды по неизвестным причинам, без предупреждения. У детей в школах сокращенные уроки. Вместе с тем, пока в квартирах отсутствует питьевая вода. возле детского сада продолжает течь ручей из питьевой воды. В группе "5 Заречный" в Facebook горожане возмущены, что без предупреждения остались в очередной раз без воды. "5й Заречный, дом 8 опять без воды с утра! Кто еще? Уют, как всегда, ничего не зна...
Общество
В Днепропетровской области в этом году свой день рождения отмечают 65 долгожителей. Это люди 100 лет и старше. Об этом сообщает пресс-служба ОГА со ссілкой на  департамент социальной защиты населения Днепропетровской ОГА. «Всего на Днепропетровщине живут 65 долгожителей. Трое из них отпраздновали свое 100-летие именно в сентябре. Это жительницы Кривого Рога, Марганца и Новомосковского района», - рассказали в департаменте. Старейшая долгожительница области...
Происшествия
В Металлургическом районе маленький ребенок заблудился в гаражном кооперативе. Охранник, который обнаружил малыша, вызвал копов. Об этом сообщает пресс-служба УПП Кривого Рога. Поздно вечером полицейские получили сообщение об обнаружении ребенка в гаражном кооперативе Металлургического района. Заявителем оказался охранник. Во время осмотра территории кооператива он нашел малолетнего мальчика. Ребенок имел дефекты речи и не мог что-либо объяснить. Инспектор...
Криминал
Начато уголовное производство в отношении 36-летнего криворожанина за открытое хищение чужого имущества (грабеж). Об этом 0564 сообщили в Криворожской местной прокуратуре №1. Так, 10 сентября 2018 ранее судимый мужчина, находясь у магазина по ул. Серафимовича в Долгинцевском районе с помощью заранее приготовленного орудия совершения преступления, повредил стальной трос, к которому был прикреплен спортивный велосипед. Читайте также: Двое криворожан угнали у...
Общество
Главное за 18 сентября. Вечером на трассе между Кривым Рогом и Пятихатками произошло ДТП: легковой автомобиль влетел фургон, а потом в фуру.На месте происшествия погиб водитель "ВАЗа" и еще двоих пассажиров госпитализировали. Во вторник, 18 сентября, около 13:00, произошло ДТП с участием двух автомобилей. В Кривом Роге в подготовке к отопительному сезону не все так благополучно, как ранее заявлялось в горисполкоме. В частности, некоторые управители не имею...
Происшествия
Во вторник, 18 сентября, в Центрально-Городском районе произошла авария. Столкнулись два автомобиля Mercedes и «ГАЗ». Никто не пострадал. Авария произошла на улице Прорезной. На дороге не разминулись Mercedes-Benz» и «ГАЗель», сообщает 1tv.kr.ua. В результате у Mercedes полностью смята передняя часть, разбито лобовое стекло. А грузовик вынесло за пределы дороги. Пострадавших нет. Полиция устанавливает все обстоятельства ДТП. Читайте также: Двойное ДТП в Кр...
Власть
" ...Началась избирательная кампания и подобными репрессивными действиями власть пытается зачистить оппозиционные поле от неудобных конкурентов, от тех, кто действительно способен победить", - так прокомментировал криворожский нардеп Александр Вилкул внесение в Раду представления о снятия с него депутатской неприкосновенности. Соответствующее заявление нардеп сделал в ходе пресс-брифинга в Раде и  опубликовал на своей сранице в Facebook. "Президентская кам...
Общество
В среду, 19-го сентября, КП "Кривбассводоканал" намерен провести аварийно-восстановительные работы по улице Адмирала Головко. В связи с этим жители улицы временно останутся без воды. Как сообщили в пресс-службе горводоканала, с 10.00 до 20.00 будет ограничена подача холодной воды по адресам: Адмирала Головко, 44-64, Терновская гимназия. Потребителям советуют обеспечить себя необходимым запасом воды на указанный промежуток времени. Как мы писали ранее, полс...
Власть
Верховная Рада Украины во вторник, 18 сентября, выдвинула украинского режиссера Олега Сенцова, которого незаконно удерживают в колонии страны-агрессора, на Нобелевскую премию мира. Как сообщается на парламентском портале, соответствующий проект постановления поддержали голосованием 245 депутатов. Теперь председатель Верховной Рады Андрей Парубий передаст заявление Рады Норвежскому Нобелевскому комитету. "Исходя из того, что Олег Сенцов течение всего период...