Туроператоров обязали детально информировать клиентов об услугах

Соответствующие изменения в закон "О туризме" подписал Президент Украины.

Об этом сообщает "24 канал".

Теперь клиенту обязаны сообщить о состоянии окружающей среды в выбранном месте. В договоре же между оператором и туристом должны быть записаны сроки предоставления туристических услуг, характеристика транспортных средств, сведения о категории отеля, виды и способы питания, программа туристического обслуживания, а также минимальное количество туристов, по которой тур может состояться. О его отмене должны сообщить не позднее, чем за 3 дня.

В туристических компаниях проблем с исполнением закона не видят, мол, большинство операторов пытались все условия обсуждать и прописывать и раньше.

Неприятный сюрприз Василия Гоцка ждал в Египте. Ему туроператор обещал пятизвездочный отель со всем, чего душа пожелает. Зато в солнечной стране забронированы номера оказались забронированными не только украинцем. Представители туроператора двое суток уговаривали группу туристов поселиться в другом отеле.

"Возможно, у нас на полторы звезды он и потянул бы, и не знаю как, потому что очень все старое было: стены потрескались, и запах такой уже чувствовалось несвежий номера. Сошлись к тому, что они бесплатно нам сделали 2 дня ", - рассказал турист Василий Гоцко.

Добиться хотя бы бесплатных экскурсий удается далеко не всем обманутым туристам. Соответствующих исков в украинских судах - мизер.

Юристы говорят, с изменениями в законе привлечь оператора к ответственности станет проще, однако обращений к Фемиде вряд ли станет больше.

"Такие иски не являются распространенными. Почему? Убытки должны быть подтверждены документально, моральный вред возмещается в незначительном размере. Фактически изменения в закон не меняют данный способ защиты прав туристов, изменения к закону предусматривают большую осведомленность туриста о тех услугах, которые он будет получать ", - говорит старший юрист юридической компании Оксана Крыжановская.

"24 канал"
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Криминал
В Покровском районе мужчина получил ножевое ранение в грудную клетку. Правоохранители устанавливают причины и обстоятельства происшествия. Об этом корреспонденту 0564 сообщили в пресс-службе Криворожского отдела полиции.  Вчера, 15 ноября, около 23:00 в полицию поступило сообщение из 2 горбольницы о том, что к ним попал молодой человек с ножевым ранением.  По предварительной информации, на 26-летнего криворожанина напали на ул.Армавирской. Ему нанесли ноже...
Общество
В ближайший уик-энд в Кривбассе будут проходить интересные мероприятия, которые просто нельзя пропустить. Можно послушать Дмитрия Гордона и его ответы на непростые вопросы или посетить тренинг в Женском клубе. С ребенком можно посмотреть новое цирковое представление или посетить выставку кошек.  Для наших читателей мы подготовили обзор самых интересных мероприятий, которые можно посетить со своими любимыми и близкими людьми. Что вы можете сделать в ближайш...
Происшествия
В Терновском районе произошла авария, в результате которой пострадали два человека. Второй участник ДТП с места происшествия скрылся.  Об этом 0564 сообщили в пресс-службе Управления патрульной полиции Кривого Рога.  Сегодня, 16 ноября, на СевГОКе произошла авария - на улице Ухтомского автомобиль "Suzuki Grand Vitara" влетел в левый бок "Toyota Camry". По информации правоохранителей, водитель "Suzuki" скрылся с места ДТП. Водителя и пассажира "Toyota" увез...
Общество
Во всех районах города на дорогах начала работать специализированная техника. Об этом сообщается на странице УБЖП (Департамент развития инфраструктуры города) В связи с ухудшением погодных условий на автодороги города, по состоянию на 10:00 выехало 12 специализированных машин МДК, в том числе 7 Фордов, 1 МАЗ, 4 ЗИЛ. В Терновском районе работает 1 Форд; в Покровском районе 1 Форд, 1 ЗИЛ; в Саксаганском районе - 2 Форда, 1 ЗИЛ; в Долгинцевском районе - 1 Фо...
Общество
Завтра, 17 ноября, в Кривом Роге состоится внеочередное заседание горсовета. Соответствующее распоряжение подписал городской голова Юрий Викул. Рассмотрев предложения депутатов городского совета о созыве внеочередной сессии городского совета, было принято решение созвать внеочередную ХLI сессию Криворожского городского совета. Провести в помещении городского совета (пл. Молодежная, 1) 17 ноября: - заседание постоянных комиссий городского совета - в 09.00 (...
Происшествия
В Саксаганском районе во время пожара в многоэтажном доме владелец квартиры, где начался пожар не мог самостоятельно выбраться. Его вынесли из задымленной квартиры спасатели. Об этом сообщается на сайте ГСЧС в Днепропетровской области. Сегодня, 16 ноября в 1:25 в Службу спасения «101» поступило сообщение о пожаре в одной из квартир в многоэтажке по улице Спасской. Прибыв на место, спасатели установили, что пожар возник в квартире, расположенной на втором э...
Происшествия
В Долгинцевском районе произошло ДТП, в результате которого пострадала 59-летняя криворожанка. Об этом сообщает "1tv.kr.ua". Сегодня, 16 ноября, около 7:00 на кольце Автовокзала произошла авария. Женщина переходила проезжую часть по пешеходному переходу и на неё наехал автомобиль "Volkswagen", который двигался со стороны кольца. По предварительной информации, 59-летняя горожанка получила сотрясение головного мозга и перелом голени. Женщину госпитализировал...
Общество
Жителей и гостей города предупреждают об ухудшении погодных условий.  На сайте ГСЧС в Днепроптеровской области опубликовано штормовое предупреждение на сегодня, 16 ноября.  "Внимание! Предупреждение о порывах ветра в Украине!", - предупреждают украинцев. По данным Укргидрометцентра, 16 ноября в южной и восточной частях страны ожидаются порывы ветра 15-20 м/с. С самого утра криворожане наблюдают кружащиеся в небе снежинки.  А правоохранители призывают водит...
Общество
Руководство НАК Нефтегаз приняло решение о выделении лимитов на газ для теплоцентрали после сложных переговоров с руководством города, нардепами и митингов под Криворожгазом и Нафтогазом.  Как сообщает пресс-служба Криворожского горисполкома, лимиты на газ управляемому Фондом госимущества госпредприятию «Криворожская теплоцентраль», выделены с 16 ноября в полном объеме, необходимом для прохождения отопительного сезона. "До этого времени из-за бездеятельнос...