>

Топ експертів нашого міста

Сортувати:
Новичок
Юлия Городашина
Активність: 28 груд. 2023 р.
Написано у "Аква Сіті - доставка води":
Добрый день.Хочу поделиться своим опытом заказа воду в "Аква Сити". В субботу 8.01.2022 г я созвонилась с диспетчерами, чтобы сделать заказ на понедельник. Живу в ЦГ районе и в этот день нам доставляют воду во второй половине дня.Заказываю и говорю девочкам, что мне нужна вода с условием,что я буду после 16, поскольку работаю.Девочки меня уверяют, что все в порядке и вода будет в это время. В назначенный день я мне звонили девочки по вопросу бесплатного бутля и мы я еще раз уточнила, что буду после 16 и заказ был снова подтвержден. Звонит курьер в 15.30 с вопросом, дома ли я(( Естественно я не дома, как и оговаривалось ранее. На мой ответ курьер говорит: "Мы просто заранее  прозваниваем". Жду я свою воду. 16, 17, 18, 19 часов, а воды так и нет. В 19.30 я набираю курьеру с вопросом, когда же будет доставка, на что мне отвечают, что девочки отменили мой заказ и перенесли на завтра. Я с возмущением говорю,что я ничего не отменяла, на что мне отвечают: "Все вопросы к девочкам". На следующий день, во вторник, я звоню девочкам.С кем говорила-сказать не могу, работники не представляются. На мои выяснения диспетчер отвечает: "Курьер был в Вашем районе в 15.30, НЕ ЖДАТЬ ЖЕ ИМ ВАС ПОЛТОРА ЧАСА,ПРАВИЛЬНО???? "  Я повторяю, что о моем пребывании дома знали заранее, но это уже никого не волнует. На мой вопрос, почему меня хотя бы не предупредили, мне говорят, что диспетчера сами заказ не снимали...Классика жанра: диспетчера на курьеров, курьеры на диспетчеров. И все бы ничего, если б не такое отношение к клиентам, такое впечатление,что это не мы для них, а они для нас.Рабочий график до 18.00, но кто ж это буде вас ждать, пока вы там придете. Сами отменяют, ни с кем не советуются. И так уж дерзко отвечают на мое возмущение: "Девушка, что Вы от меня хотите..." Ни тебе извините, ничего. Поняла, что от девочек конкретики и ответа, как так получилось, не дождусь, прошу номер директора. "Хорошо, я передам номер и директор перезвонит ". Сегодня уже пятница и никто так и не звонит выяснить это. Вот такое отношение к  клиентам.
Підписатися
Новичок
Olga Olga
Активність: 28 груд. 2023 р.
Написано у "Стоматология Family Dental Center - лечение под наркозом, удаление, протезирование зубов, ортодонтия":
Підписатися
Новичок
Новичок
Новичок
Танюха Крот
Активність: 28 груд. 2023 р.
Написано у "":
Підписатися
Новичок
Yuliia Berezanska
Активність: 28 груд. 2023 р.
Написано у "Штірбу Ангеліна Андріївна, стоматологія та косметологія":
Підписатися
Новичок
Alex Point
Активність: 28 груд. 2023 р.
Написано у "ООО «Кривбасспромавтоматика»":
КРИВБАСПРОМАВТОМАТИКА  НВП ТОВ.  Внимание !!!!   Будьте осторожны !!! Внимание !!!!   Будьте осторожны с этой  организацией !  Имели горький опыт сотрудничества !!!  Находятся в Кривом Рогу  !   Позиционируют себя как производители и продавцы электротехнической продукции и трансформаторов. Директор Киреев Вячеслав Гаврилович. Как оказалось позже он же и менеджер, он же и экспедитор, он же и «шеф» и «начальник» и водитель и много кто другой. Заказывали у них трансформаторы, угораздило на четыре  заказа. И кстати первый  заказ даже прошел благополучно, но все остальные оказались  каким-то трэшом и ужасом !!!!  Трансформаторы были оплачены практически одновременно.   Озвучен срок поставки 5- 7дней. Но как оказалось  -  эти дни растянулись на долгие  месяцы. При этом  Вячеслав Гаврилович просто отключал телефон, не брал трубки, не отвечал на письма и сообщения в вайбер.  Его номер телефона  т.0964168680 один единственный на всю «кантору», который он отключает, если вы к нему хотите настойчиво дозвонится. Если же  «государь-директор» соизволят взять трубку, он обязательно расскажет  Вам,  что  все уже готово и товар уже грузят на «новую почту». Но, когда Вы на следующий день захотите узнать данные  по отправке, Вас начнут опять игнорить до конца  уже следующей недели….а в конце недели Вам снова расскажут сказку, как товар уже повезли на новою почту…Но вы его так и не получите ибо его никто никуда ни возил  и даже не начинал делать вообще.  В конце-концов товар  Вам все-таки  даже отгрузят …Но  Вы очень  хорошо подумайте, готовы ли  Вы пару месяцев побыть  «ЛОХОМ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ»  и потерять всех  Ваших заказчиков !  Желаем успеха!!!  Ну  и поменьше таких «бизнес-партнеров» , как  « Кривбаспромавтоматика» в лице «начальника» Кивер Вячеслав Гаврилович. (096-416-86-80) думаю, что номер он уже может и сменил…хотя… P.S   Мы не их конкуренты, ибо конкурировать с такими «отмороженными» даже  не нужно.  Будьте просто осторожны, есть много иных нормальных поставщиков.
Підписатися
Новичок
Лищинская Ксения
Активність: 28 груд. 2023 р.
Написано у "Психолог, психотерапевт Вишніченко Сергій Іванович, психіатр, кандидат медичних наук, доцент":
Підписатися