Сегодня, 10 августа, на предприятии ПАО "АрселорМиттал Кривой Рог" открылся Центр предоставления услуг "Единое окно". Этот сервис будет доступен для всех работников предприятия, в том числе и бывших, и позволит заказывать а также получать необходимые справки или документы автоматизировано и оперативно.
Об этом во время открытия центра сообщила Ирина Самойленко, и.о. директора департамента по персоналу.
Руководитель проекта - менеджер департамента по персоналу Елена Власенко подчеркнула, что ежегодно на предприятии работникам выдается более 20 тысяч справок - для оформления пенсии, кредита, получения визы, поиска архивных документов и пр. Принцип "единого окна" дает возможность сократить формальные процедуры и автоматизировать процессы приема и исполнения заявок заказчиков.
Теперь заказать справку можно, позвонив по единому телефонному номеру (0564) 99-19-00, или воспользовавшись онлайн-заказом справок на веб-сайте http://window.ukraine.arcelormittal.com. Копии своих документов для подготовки справки также можно пересылать в сканированном виде.
В центре предоставления услуг "Единое окно" работает система электронного управления очередью, которая сообщает посетителю номер в очереди и ориентирует его по времени.