Среди инструментов защиты прав человека есть и запрос на информацию, предусмотренный Законом Украины «О доступе к публичной информации». Государственные органы, органы местного самоуправления, организации, финансируемые за счет налогоплательщиков, обязаны предоставлять по запросу человека информацию, которая была получена или создана в процессе выполнения субъектами властных полномочий своих обязательств. На днях об этом инструмента защиты прав в Кривом Роге говорили с участием представителей Секретариата омбудсмена.
Как сообщает 0564.ua, с целью популяризации и эффективного использования запроса на информацию как инструмента защиты прав в День Соборности Украины в Кривом Роге свои усилия объединили представители Секретариата Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека в Днепропетровской области Владислав Онищенко и Оксана Крупий , Криворожского местного центра бесплатной юридической помощи, библиотека-филиал №11, представители патрульной полиции, общественные организации города и команда слушателей курса «Школа параюристив Кривого Рога».
В нашем городе в рамках серии модулей "Школы параюристов" прошел семинар на тему "Доступ к публичной информации".
"Как составить информационный запрос? Такой запрос может быть устным, письменным и даже направленным по электронной почте. Внимание! Спрашивающий может назваться хоть Винни-Пухом, это не должно повлиять на ответ, который должен быть предоставлен не позднее 5 рабочих дней. А что если запрашиваемая информация не относится к такой, которая была создана соответствующим распорядителем или доступ к ней ограничен? В любом случае ответ на запрос должен быть направлена не позднее указанного срока", - отмечалось в ходе мероприятия.
Кроме того, внимание его участников обратили на некоторые "НО!":
"Так, если запрос касается информации, необходимой для защиты жизни или свободы лица, относительно состояния окружающей среды, качества пищевых продуктов, предметов быта, аварий, катастроф, которые произошли или могут произойти, то в таком случае ответ должен быть предоставлен не позднее 48 часов. И наоборот, если запрашиваемой информации много, распорядитель информации может продлить срок рассмотрения до 20 рабочих дней".
В день проведения семинара специалисты осуществили прием граждан в Кривом Роге, во время которого криворожане могли задать волнующие их вопросы.
Повысить свою компетентность получили возможность специалисты центра юридической помощи.
Один из месседжей представителя Уполномоченного по правам человека Владислава Онищенко - случаются и ситуации, когда для защиты своих прав потребителя, например, сначала нужно защитить свое право на получение информации. И если речь идет о сфере предоставления услуг - будет работать уже не Закон «О доступе к публичной информации», а Законы «О жилищно-коммунальных услугах», «Об ОСМД». Бессилен информационный запрос и относительно органов, которые являются объединением людей и функционирующих в соответствии с уставом (ОСМД, кооператив, общественная организация). Человек не может написать информационный запрос в соответствии с Законом Украины «О доступе к публичной информации» к управляющей компании, но человек может обратиться как потребитель к поставщику соответствующих услуг, а в случае непредоставления информации, предусмотренной договором, обратиться в суд... Хоть это и длинный, но оправданный, шаг для тех, кого интересует не просто предоставление / непредоставление информации на одно конкретное обращение, а соблюдение поставщиками жилищно-коммунальных услуг прав потребителей, а органами власти - законодательства о доступе к публичной информации и обращения граждан и др.
«Чтобы начать разбираться в этих вопросах, одного раза точно мало. Но сегодня мы начали серию мероприятий на эту важную тему. Криворожане всегда могут обратиться к юристам системы бесплатной правовой помощи...
При активном сотрудничестве с офисом омбудсмена, мы уверены, сможем еще лучше доносить информацию об инструментах защиты прав граждан», - отметила интеграторка Криворожского местного центра БВПП Наталья Кожемяка.
Различают обращение, запрос на информацию, запрос на информацию о себе. Они предусмотрены различными законами, поэтому сроки ответа различаются:
- обращение - 15, 30, 45 дней;
- запрос на информацию - 48 ч, 5 дней и 20 дней;
- запрос на информацию о себе - 30 дней (но при условии указания паспортных данных и добавления к запросу копии документа, удостоверяющего личность).
Закон Украины "О доступе к публичной информации" не применяется при правоотношениях, которые регулируются специальными законами. Поэтому не следует забывать о своих правах как потребителя, когда речь идет о правоотношениях с поставщиками жилищно-коммунальных услуг.
При этом распорядитель информации не обязан предоставлять заверенные копии.
Запрос на информацию может быть как письменным, так и устным.
Запрос может направить хоть "Супермен", он имеет право на ответ в том виде, в котором попросил - в бумажном или электронном.
Распорядители информации несут ответственность за:
- непредоставление ответа;
- непредоставление информации по запросу;
- безосновательный отказ;
- необнародование информации;
- предоставление или необнародование неточной, недостоверной, неполной информации;
- несвоевременное предоставление информации по запросу;
- необоснованное отнесение информации к информации с ограниченным доступом;
- умышленное сокрытие информации или уничтожение информации или документа.
Обжаловать такие действия возможно, обратившись к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека, или в суд.
Напоминаем, что Криворожский местный центр по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи работает по следующим адресам в Кривом Роге и ближних населенных пунктах с понедельника по пятницу, с 8.00 до 17.00 без перерывов, в пятницу - до 15.45.
Адреса:
Кривой Рог: ул.Качалова, 2, тел.098-040-83-70;
Героев АТО, 30 тел.097- 139-88-57;
ул.Станислава Конткевич, 37, тел.067-276-54-76;
ул.Каткова, 25 (ж-м Ингулец), тел.067-118-34-90;
Желтые Воды, бульв.Свободы, 62, тел. 050-505-28-33;
г.Пятихатки, ул.Пушкина, 107, тел.096-188-55-43;
г.Апостолово, ул.Центральная, 63, тел.068-208-50-52;
пгт.Софиивка, ул.Карпенка, 20 тел.097-495-83-16.
Читайте также: Криворожанам, обращающимся в центры бесплатной правовой помощи, не нужно будет собирать справки.