С 1 августа Укрзализныця вводит обязательную верификацию лица через Дию. Подпись для приобретения или возврата билетов на ряд популярных маршрутов. В то же время покупка через кассы на эти рейсы будет недоступна.
"...Цифровая трансформация необходима и должна служить человеку. Но когда она внедряется без учета правовых и социальных последствий – то обуславливает риск нарушений прав человека и принципов, гарантированных Конституцией и международными стандартами", - говорится в заявлении ОО "Минзмин" в Facebook .
Активисты отметили, почему инициатива "Укрзализныци" вызвала у них серьезные оговорки.
Это связано с:- Нарушением права на свободу передвижения (ст. 33 Конституции)
Каждый имеет право свободно передвигаться по территории Украины. Внедрение обязательной верификации через единый цифровой инструмент фактически создает барьеры для части граждан, которые не могут или не желают использовать цифровые сервисы. При отсутствии надлежащей альтернативы (кассового обслуживания) это ограничивает физическую возможность воспользоваться транспортом.
- Нарушением принципа недискриминации (ст. 24 Конституции Украины)
Не у всех граждан есть смартфоны, надлежащие цифровые навыки или доступ к интернету. Она лишает равного доступа к транспортным услугам пожилых людей, лиц с инвалидностью, малообеспеченных, внутренне перемещенных лиц, а также сознательно избегающих цифровой идентификации с учетом религиозных или личных убеждений.
- Нарушением принципа добровольности обработки персональных данных (ст. 6 Закона Украины "О защите персональных данных")
Отсутствие альтернативной формы подтверждения личности фактически заставляет пользователя соглашаться на обработку персональных данных через определенную государственную платформу. Такой подход противоречит принципу добровольного и осознанного согласия.
- Углублением цифрового неравенства
Цифровая трансформация не должна преобразовываться в цифровую сегрегацию. Введение единственного способа верификации исключает из круга пользователей значительную часть населения – особенно уязвимые группы. Это прямо противоречит принципу цифровой инклюзии. К тому же в случае технического сбоя или нестабильного интернет-соединения гражданин гарантированно теряет доступ к сервису.
- Исключением альтернатив — нарушение принципа «человек в центре цифровизации»