Советы специалистов Кривого Рога: как правильно строить отношения с поставщиками жилищно-коммунальных услуг

Важным элементом взаимоотношений между потребителем услуг и поставщиком услуг является документальное оформление сделки (договора) о предоставлении-получения жилищно-коммунальных услуг. Это дает возможность в случае ненадлежащего выполнения договорных условий отстоять свои права в судебном порядке, если невозможно их решить мирным путем (при проведении переговоров).

Об этом криворожан информирует отдел по защите прав потребителей аппарата горсовета и исполкома.

Вопросы, связанные с заключением договоров наиболее часто интересуют горожан, обращающихся в отдел за разъяснениями. В частности, людей интересует обязательно ли заключать договор о предоставлении жилищно-коммунальных услуг, имеют ли право исполнители услуг при заключении договора о предоставлении жилищно-коммунальных услуг отступать от содержания типового договора, каков порядок решения преддоговорных споров.

В связи с этим служба сообщает, что договоры должны заключать, как потребители, так и поставщики услуг, ведь в соответствии со статьей 19 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» отношения между участниками договорных отношений в сфере жилищно-коммунальных услуг осуществляются исключительно на договорных началах.

В соответствии с п. 2 статьи 21 Закона исполнитель обязан: подготовить и заключить с потребителем договор на предоставление жилищно-коммунальных услуг с определением ответственности за соблюдение условий его выполнения согласно типовому договору.

Согласно п. 3 статьи 20 Закона потребитель обязан заключить договор на предоставление жилищно-коммунальных услуг, подготовленный исполнителем на основе типового договора.

Типовые договоры, утвержденные постановлениями правительства, являются обязательными для всех категорий исполнителей и потребителей.

В соответствии с ч.4 статьи 179 Хозяйственного кодекса Украины стороны не могут отступать от содержания типового договора, утвержденного Кабинетом Министров Украины, но имеют право конкретизировать его условия, то есть вносить уточнения, которые не изменяют содержания договора. Согласно п.1 статьи 641 ГК Украины предложение заключить договор может сделать каждая из сторон будущего договора. А в соответствии со статьей 19 Закона процедура согласования условий договора происходит в течение одного месяца со дня внесения проекта договора одной из сторон.

Согласно п.1 статьи 649 ГК Украины решения преддоговорных споров относительно разногласия, возникшие между сторонами при заключении договора на основании правового акта органа государственной власти решаются судом.

Справка:

Типовой договор о предоставлении услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 21.07.2005 № 630;

Типовой договор о предоставлении услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 20.05.2009 № 529;

Типовой договор о пользовании электрической энергией утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 26.07.1999 № 1357 «Об утверждении Правил пользования электрической энергией для населения»;

Типовой договор о предоставлении населению услуг по газоснабжению утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 05.07.2006 № 938 (в редакции постановления Кабинета Министров Украины от 02.03 2 015 № 74);

Типовой договор о предоставлении услуг по вывозу бытовых отходов утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 10.12.2008 № 1070 «Об утверждении Правил предоставления услуг по вывозу бытовых отходов».

кривойРог новости услугиЖКХ защитаПотребителей договоры
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Криминал
В Кривом Роге неизвестные портят вагоны скоростных трамваев, нанося тем самым значительный материальный ущерб территориальной громаде, то есть каждому из нас. Пока никого из виновных не поймали. Об этом сообщил корреспонденту 0564 директор КП "Скоростной трамвай" Евгений Якуненко. Криворожане, которые пользуются скоростным трамваем заметили, в каком ужасном состоянии сейчас вагоны из-за вандалов. На стенах, сиденьях, потолке, дверях - везде неизвестные хул...
Общество
На праздновании 70-летнего юбилея никопольского педагога, литератора, журналиста Валерия Терзи, одна из гостей предположила реакцию легендарного кошевого атамана Ивана Сирко на... бигборды нардепа Александра Вилкула. Об этом сообщает nikopolnews. Ведущей вечера была никопольский волонтер Людмила Яремчук. На творческом вечере, который назвали "Бал Валерия Терзи", юбиляр читал свои стихи, рассказывал биографию. На празднике присутствовали не только коллеги В...
Происшествия
В Кривом Роге разыскивают 14-летнюю Юлию Лещову, которая в субботу, 18 августа, ушла из дома и не вернулась. Как сообщили в пресс-службе Терновского отделения полиции, девочка вышла из дома (поселок Горького, ул. Приволжская, дом №14) в 17:30 и с того времени ее местонахождение неизвестно. Юля выглядит старше своих лет - она полненькая, рост 170 см, на вид ей 17 - 18 лет. У нее короткие русые волосы. Из дома девочка ушла в синих джинсовых бриджах и белой ф...
Происшествия
В воскресенье, 19 августа, около 16:40, на въезде в Днепр случилось ДТП. ВАЗ-2101 съехал с трассы в кювет и несколько раз перевернулся. Пострадала девушка-пассажир автомобиля «Жигули». Из машины сбежали две собаки. Об этом сообщает Информатор. По словам сотрудников дорожной полиции, водитель двигался с Каменского в Днепр в крайней левой полосе. Он начал перестраиваться в правый ряд и не справился с управлением. Машина перевернулась несколько раз и останови...
Спорт
В воскресенье, 19 августа, криворожский «Горняк» (второй состав) сыграл контрольный матч в рамках подготовки к гостевому матчу 1/32 финала кубка Украины. Соперником криворожан стал  чемпион Кривого Рога - 2017 - аматорский коллектив «Колос» из пгт Софиевка.  Как сообщила пресс-служба криворожского клуба, поединок завершился победой ФК "Горняк": "Горняк" - "Колос" 6:1. Команды встречались в Кривом Роге, на поле с натуральным покрытием спорткомплекса «Горняк...
Общество
Чем жил Кривой Рог минувшие 7 дней: В Кривом Роге с 6-этажа выпала 13-летняя девочка. Она жива и нуждается в помощи земляков, - ФОТО. В Кривом Роге произошел несчастный случай с 13-летней Софией - девочка выпала с 6-го этажа. Ребенок остался жив и нуждается в поддержке земляков. Ожидание и реальность: какие зарплаты получили врачи криворожской «первички», - ФОТО. С началом медицинской реформы оплата труда семейных врачей, терапевтов и педиатров в некоторых...
Спорт
По итогам второго этапа открытого чемпионата города «Гонки на выживание», который состоялся в субботу, 18 августа,  первое досталось Александру Кулиничу (№100). Об этом сообщается на странице гонок в Facebook. Несмотря на жару, посмотреть интересную и разнообразную программу, подготовленную организаторами праздника в честь Дня флага и Дня Независимости Украины, а также поболеть за любимых спортсменов собралось еще больше людей, чем во время первого этапа с...
Общество
В Днепре спасли бездомную собаку, шерсть которой свалялась в один сплошной клубок. Об этом сообщается на странице КП "Зооконтроль" Днепровского городского совета в Facevook. "Вот такой необычный пациент приехал с отлова. Мы даже не можем представить, как все это время пес передвигался и жил. Ведь вся его шерсть свалялась в один сплошной клубок. Шерсть с шеи приросла к ушам и лапам. Это просто ужас. По приезду собаки принято решение срочно ему помочь освобо...
Общество
С 20 по 23 августа 2018 планируется выполнение работ по обслуживанию оборудования и электрических сетей города с отключением электроснабжения.  Об этом сообщает управление благоустройства и жилищной политики со ссылкой на Криворожские городские электрические сети АО «ДТЭК Днепровские электросети». Выполнение работ на электросетях планируется в период с 9:00 до 17:00, поэтому в это время будет прекращено электроснабжение по таким адресам: